Các vi phạm phổ biến và trách nhiệm liên đới của sàn
Trong khuôn khổ tọa đàm “Kinh doanh dài lâu bắt đầu từ luật” diễn ra ngày 18/9 do Bộ Công thương phối hợp với TikTok Shop tổ chức, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (Bộ Công Thương), đã lưu ý một số vi phạm thường gặp nhưng có thể gây thiệt hại lớn cho người kinh doanh trực tuyến.
Một trong những lỗi phổ biến nhất là việc các cá nhân, doanh nghiệp lập website bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến nhưng không thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký với Bộ Công Thương. Mặc dù thủ tục này hoàn toàn miễn phí và thực hiện online, hành vi không tuân thủ có thể bị phạt từ 10-20 triệu đồng đối với cá nhân và 20-40 triệu đồng đối với tổ chức.
Nghiêm trọng hơn là hành vi giả mạo thông tin xác nhận từ cơ quan quản lý. Nhiều trường hợp tự ý gắn logo "đã thông báo" hoặc "đã đăng ký" trên website khi chưa được phê duyệt. Mức phạt cho việc giả mạo logo "đã thông báo" là 10-20 triệu đồng, và với logo "đã đăng ký" là 20-30 triệu đồng. Mức phạt này sẽ được nhân đôi nếu đơn vị vi phạm là tổ chức.
Ông Tuấn cũng nhấn mạnh về trách nhiệm của các sàn thương mại điện tử. Kể từ khi Nghị định 85/2021 có hiệu lực, các nền tảng không còn được xem là đơn vị trung gian đơn thuần. Thay vào đó, họ có "trách nhiệm liên đới", phải tham gia tích cực vào việc kiểm soát chất lượng hàng hóa, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, thay vì giữ vai trò bị động như trước đây.
Nút thắt hóa đơn điện tử và các giải pháp tháo gỡ
Bên cạnh các quy định pháp lý, vướng mắc về việc xuất hóa đơn điện tử là một trong những vấn đề được nhiều nhà bán hàng quan tâm nhất tại tọa đàm. Do chính sách bảo mật của các sàn, thông tin người mua như mã số thuế, họ tên, địa chỉ thường bị mã hóa, khiến người bán không thể xuất hóa đơn đầy đủ và đúng quy định.
Giải đáp vấn đề này, đại diện cơ quan quản lý đã đưa ra hai giải pháp chính. Ông Nguyễn Hữu Tuấn đề xuất người bán có thể sử dụng mô hình hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối với cơ quan thuế. Loại hóa đơn này không yêu cầu thông tin chi tiết của người mua, giúp giải quyết trực tiếp vướng mắc về bảo mật dữ liệu.
Một giải pháp mang tính hệ thống hơn được ông Trần Trọng Ninh, Chuyên viên chính Chi cục Thuế Thương mại điện tử (Cục Thuế), đưa ra. Theo quy định tại Nghị định 117 (có hiệu lực từ 1/7), người bán có thể ủy nhiệm cho sàn thương mại điện tử thực hiện việc xuất hóa đơn thay cho mình.
"Đây là chính sách tạo thuận lợi cho người nộp thuế. Nếu sàn đồng ý nhận ủy nhiệm, người bán sẽ không còn phải lo lắng về việc tự mình xuất hóa đơn cho từng người mua", ông Ninh khẳng định. Cơ chế này giúp chuyển trách nhiệm và gánh nặng vận hành sang cho các nền tảng, vốn có đủ nguồn lực công nghệ để thực hiện.
Khánh Ly