Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Văn Thạch kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã Quảng Uyên và Trà Lĩnh

8 giờ trướcBài gốc

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Văn Thạch kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trà Lĩnh.

Qua kiểm tra, cơ bản Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã được trang bị đầy đủ hệ thống máy vi tính, bảng hiệu, sơ đồ hướng dẫn, nội quy được lắp đặt đầy đủ ở những nơi quy định; bố trí công chức hướng dẫn, tiếp nhận các lĩnh vực thủ tục hành chính (TTHC). Cơ sở vật chất của các Trung tâm đều được đầu tư đồng bộ và tổ chức, sắp xếp hợp lý, khoa học; các phần mềm nghiệp vụ cơ bản được cài đặt đồng bộ; đường truyền internet được kết nối liên thông và diễn ra thông suốt, kịp thời phục vụ người dân và doanh nghiệp đến giao dịch.

Cán bộ, công chức tại các Trung tâm chấp hành nghiêm túc thời gian làm việc, đảm bảo quy trình chuyên nghiệp. Số lượng người dân đến giao dịch ngay trong ngày đầu vận hành tương đối đông, những vướng mắc và yêu cầu TTHC của người dân đều được tiếp nhận, giải đáp và giải quyết nhanh chóng, thuận lợi, theo đúng trình tự quy định.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Văn Thạch đề nghị: Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã hoạt động theo nguyên tắc lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, chủ thể và động lực; lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ. Thực hiện tiếp nhận, giải quyết TTHC theo đúng quy định, bảo đảm duy trì sự ổn định, liên tục, thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn. Chủ động, đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết TTHC; toàn bộ quá trình tiếp nhận, số hóa, luân chuyển, giải quyết, trả kết quả, trách nhiệm giải trình của các cơ quan phải được công khai, minh bạch, rõ trách nhiệm, rõ thời gian. Tăng cường học hỏi, cập nhật kiến thức, nghiên cứu các văn bản chỉ đạo để nâng cao năng lực chuyên môn; tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất đồng bộ, bố trí nhân sự phụ trách hợp lý, nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.

An Lê

Nguồn Cao Bằng : https://baocaobang.vn/pho-chu-tich-ubnd-tinh-hoang-van-thach-kiem-tra-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-cac-xa-quang-uyen--3178332.html