Phú Xuyên: Vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương hai cấp

3 giờ trướcBài gốc

Xã Phú Xuyên vận hành thử chính quyền hai cấp tại khu vực hành chính công. Ảnh: Sơn Tùng

Thử nghiệm trên nhiều tình huống thực tế

Theo đó, xã Phú Xuyên (mới) thực hiện thử nghiệm trên 10 tình huống vận hành của chính quyền hai cấp. Các tình huống bao gồm: Tiếp nhận, xử lý phản ánh thực tế của người dân, doanh nghiệp thông qua ứng dụng iHanoi hoặc trực tiếp tại quầy tiếp dân (từ ngày 20-6 đến ngày 26-6-2025); vận hành hệ thống hội nghị trực tuyến kết nối thành phố với cơ sở; thử nghiệm quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (sao y, chứng thực, đăng ký khai sinh, khai tử) tại xã; thực hiện bàn giao kết quả thủ tục hành chính còn tồn đọng từ huyện (cũ) về xã mới.

Đồng thời, xã mới còn vận hành thử quy trình tiếp nhận, giải quyết các dự án đang thực hiện, tồn đọng của huyện (cũ), phối hợp cùng các sở, ban, ngành thành phố để trình cấp thẩm quyền xem xét, nhất là đối với các dự án còn vướng mắc về giấy phép hay tranh chấp đất đai.

Bên cạnh đó, nhiều nội dung khác được thử nghiệm, như: Cơ chế họp Ban Chấp hành Đảng bộ xã (mới) trong việc ban hành nghị quyết thực hiện nhiệm vụ được thành phố giao; chuẩn bị tổ chức kỳ họp HĐND xã mới để công bố nhân sự, ban hành nghị quyết về tổ chức bộ máy, phát triển kinh tế - xã hội, ngân sách địa phương trong nhiệm kỳ mới.

Việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Trung tâm Dịch vụ hành chính công xã Phú Xuyên. Ảnh: Sơn Tùng

Tại trụ sở Trung tâm Dịch vụ hành chính công xã Phú Xuyên, từ 7 giờ ngày 20-6, đội ngũ cán bộ, công chức các bộ phận sẵn sàng vận hành thử nghiệm hệ thống. Các phần việc được phân công chi tiết, giúp mọi quy trình được thực hiện nhịp nhàng.

Chị Trần Thị Quỳnh, người dân địa phương chia sẻ: "Sau khi lấy số, tôi đợi khoảng 5 phút thì được gọi tên. Khi trình giấy tờ, quét mã, nộp tiền, tôi được hẹn ngày nhận kết quả. Phải công nhận, nhờ chuyển đổi số, công việc được giải quyết nhanh gọn, tiết kiệm thời gian".

Công chức Nguyễn Thị Trang (Phòng Kinh tế xã Phú Xuyên) cho biết: Tùy ngày đông hay ít người dân, thời gian xử lý có khác chút ít, nhưng nhìn chung đều diễn ra nhanh chóng, giúp bà con yên tâm.

Việc vận hành thử nghiệm các dịch vụ hành chính công phục vụ người dân diễn ra từ ngày 20-6 đến ngày 26-6-2025. Sau đó, từ ngày 26-6 đến ngày 30-6-2025, xã sẽ tổ chức họp rút kinh nghiệm, đánh giá kết quả thử nghiệm để chuẩn bị sẵn sàng cho ngày vận hành chính thức toàn bộ hệ thống chính quyền hai cấp mới bắt đầu từ ngày 1-7-2025.

Chuẩn hóa quy trình phục vụ người dân

Tại buổi vận hành thử nghiệm, Bí thư Huyện ủy Phú Xuyên Nguyễn Xuân Thanh là người trực tiếp chịu trách nhiệm giám sát, chỉ đạo việc vận hành thí điểm mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn cho hay: "Tôi nhận thấy công tác tổ chức còn nhiều vấn đề cần được chuẩn hóa, nhất là trong quy trình phục vụ công dân tại Trung tâm Hành chính công".

Các đại biểu tham dự hội nghị trình bày phương án vận hành thử nghiệm các tình huống. Ảnh: Sơn Tùng

Hệ thống phần mềm, mạng wifi của Trung tâm cần được bảo đảm kết nối mạnh, ổn định, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người dân. Khi toàn bộ thủ tục hành chính được chuyển về cấp xã, dự kiến mỗi ngày có từ 200-300 lượt công dân đến giao dịch, đòi hỏi quy trình xử lý phải nhanh gọn, chuẩn xác, nhất là đối với các thủ tục liên quan đến lĩnh vực tư pháp, địa chính, lao động - xã hội.

Việc rà soát, phân định rõ thẩm quyền, nhiệm vụ của xã trong tổng thể toàn bộ các nghị định về phân cấp quản lý đối với từng ngành, lĩnh vực cần được thực hiện ngay. Trừ những vấn đề có tính chất phức tạp, còn lại tất cả thủ tục cần được xử lý trực tiếp tại xã để tránh chồng chéo, phát sinh vướng mắc; đồng thời, cần tổ chức tập huấn kỹ cho cán bộ, công chức mới được điều chuyển về phòng, ban chuyên môn của xã, giúp đội ngũ nắm vững quy trình, sử dụng thành thạo phần mềm dùng chung của thành phố, bảo đảm thực thi hiệu quả nhiệm vụ được giao.

Đối với kênh phản ánh trực tuyến của người dân thông qua ứng dụng iHanoi, cần xác định rõ đó là công cụ giúp lãnh đạo, chính quyền rà soát, kiểm tra hiệu quả phục vụ, từ đó kịp thời phát hiện vấn đề tồn tại để chỉnh đốn. Khi vận hành chính thức, mọi thủ tục cần được thực hiện đúng thẩm quyền, nhanh gọn, tận tâm, đáp ứng kỳ vọng của nhân dân và chỉ đạo của Thành ủy.

Phó Chủ tịch UBND huyện Thường Tín Bùi Công Thản với vai trò là Chủ tịch UBND xã Phú Xuyên mới cho biết: Xã Phú Xuyên mới có thuận lợi rất lớn, đó là tận dụng toàn bộ cơ sở hạ tầng, trụ sở, trang thiết bị vốn có của UBND huyện Phú Xuyên cũ, giúp công tác vận hành thử nghiệm được thực hiện trên nền tảng vững chắc, cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức trong giai đoạn mới. Đây là yếu tố rất quan trọng để ngay từ ngày đầu thử nghiệm, bộ máy chính quyền có thể bắt nhịp nhanh, phối hợp nhịp nhàng trong mọi khâu công tác.

Ông Bùi Công Thản, Phó Chủ tịch UBND huyện Thường Tín với vai trò là Chủ tịch UBND xã Phú Xuyên mới phát biểu tại chương trình vận hành thử chính quyền địa phương hai cấp. Ảnh: Sơn Tùng

Xã Phú Xuyên mới còn nhận được sự hỗ trợ tích cực từ Trung tâm Chuyển đổi số thành phố Hà Nội trong kết nối hạ tầng công nghệ thông tin, giúp tích hợp hệ thống phần mềm, bảo đảm quy trình liên thông giữa xã và thành phố được thông suốt, an toàn. Các phần mềm phục vụ hành chính công được cập nhật, hướng dẫn chi tiết giúp cán bộ, công chức nhanh chóng làm quen và thao tác thành thạo trên hệ thống.

Việc chuẩn bị còn được thực hiện bài bản, nghiêm túc trên cả phương án thực hành. Cán bộ, công chức được chia thành nhiều nhóm để diễn tập các tình huống thực tế, như: Tiếp nhận phản ánh, đăng ký thủ tục hành chính trên phần mềm iHanoi, xử lý hồ sơ tư pháp, đất đai, lao động - xã hội trong giờ cao điểm khi có hàng trăm lượt công dân đăng ký cùng ngày. Các quy trình được chạy thử nhiều lần để xác định những vấn đề còn vướng, kịp thời điều chỉnh, từ đó tạo thói quen phối hợp nhịp nhàng trong toàn bộ đội ngũ.

* Sáng cùng ngày, tại xã Đại Xuyên mới của huyện Phú Xuyên cũng đã vận hành thử chính quyền địa phương hai cấp.

Bạch Thanh

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/phu-xuyen-van-hanh-thu-nghiem-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-706200.html