Phường Bách Quang: Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt trên 80%

6 giờ trướcBài gốc

Ban Pháp chế, HĐND tỉnh làm việc với lãnh đạo UBND phường Bách Quang.

Sau khi tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bách Quang đã đi vào hoạt động với hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị được sắp xếp đảm bảo thuận tiện cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch. Trung tâm cũng đã thực hiện niêm yết công khai thủ tục hành chính (TTHC); quy trình nội bộ giải quyết TTHC; công khai phí, lệ phí; số điện thoại của cán bộ, công chức; số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị.

Sau 2 tháng hoạt động, phường Bách Quang đứng thứ 13/92 xã, phường về tổng số hồ sơ tiếp nhận. Cụ thể, tính đến hết ngày 31-8, phường đã tiếp nhận 2.844 hồ sơ; đã giải quyết xong 2.544 hồ sơ (trong đó có 2.140 hồ sơ giải quyết trước hạn); đang giải quyết 300 hồ sơ trong hạn. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt trên 80%.

Đoàn khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bách Quang.

Tại buổi làm việc, lãnh đạo UBND phường Bách Quang cũng đề cập một số khó khăn như: số lượng TTHC cần thực hiện tăng gấp nhiều lần so với trước khi sắp xếp đơn vị hành chính, đặc biệt số lượng TTHC trước đây thuộc cấp tỉnh, huyện nay chuyển về cấp xã nên quá trình tiếp nhận, giải quyết không tránh được có thời điểm còn gặp khó khăn. Ngoài ra, một số trang thiết bị tận dụng từ đơn vị trước sáp nhập, máy tra cứu và lấy số tự động cũ không đồng bộ được phần mềm mới nên đã ảnh hưởng đến hiệu quả phục vụ trong giờ cao điểm…

Đoàn khảo sát đánh giá cao sự cố gắng của phường Bách Quang trong tiếp nhận, giải quyết TTHC. Đồng tình và chia sẻ với những khó khăn của địa phương, Đoàn khảo sát ghi nhận các ý kiến, kiến nghị và sẽ tổng hợp, đề xuất các giải pháp nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả việc thực hiện TTHC trên địa bàn tỉnh trong thời gian tiếp theo.

Dự kiến, đợt khảo sát của Ban Pháp chế, HĐND tỉnh sẽ kéo dài đến hết ngày 12/9/2025.

Thu Trà - Văn Thọ

Nguồn Thái Nguyên : https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202509/phuong-bach-quang-ty-le-ho-so-nop-truc-tuyen-dat-tren-80-09f17c3/