Quảng Ninh với nỗ lực phục hồi niềm tin du khách

8 giờ trướcBài gốc

9h ngày 8/8, Chu Đức Đôn (thuyền trưởng tàu Stella QN 9298) bật công tắc, kiểm tra máy thu phát VHF, cùng thiết bị định vị hàng hải tích hợp hệ thống nhận dạng tự động (AIS) mới lắp đặt trên tàu.

Trước đây tàu của anh chỉ có máy thu phát VHF, mới 3 ngày trước chủ tàu cho lắp thêm thiết bị AIS. Việc sử dụng đồng thời 2 hệ thống thông tin liên lạc VHF trên kênh 16 và AIS đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt trên vịnh Hạ Long, giúp xử lý thông tin, ứng cứu kịp thời khi có tình huống bất lợi xảy ra.

Thuyền trưởng Chu Đức Đôn kiểm tra máy thu phát VHF, cùng thiết bị định vị hàng hải tích hợp hệ thống nhận dạng tự động (AIS) trước khi xuất bến. Ảnh: Nguyễn Quý.

Mặc dù quy định hiện hành yêu cầu tàu chở hơn 50 người mới phải lắp AIS, nhưng các tàu dưới 50 chỗ ngồi đã tự nguyện lắp đặt thiết bị này để nâng cao chất lượng điều hành và đảm bảo an toàn. Hệ thống định vị này sẽ được kết nối với cơ quan Nhà nước để theo dõi lộ trình, nhận thông tin và chỉ đạo kịp thời. Khoảng 80% tàu đã hoàn thành lắp đặt thiết bị AIS và cam kết không xuất bến nếu không bật theo dõi.

Đoàn tàu du lịch đưa khách tham quan vịnh Hạ Long sau sự cố tàu Vịnh Xanh 58. Ảnh: Nguyễn Quý.

Kiểm tra các thiết bị xong, anh Đôn rời buồng lái, đi tới khoang hành khách để cùng anh em thuyền viên hướng dẫn kỹ năng an toàn cho khách trước khi rời Cảng tàu khách quốc tế Quần Châu lúc 9h30’.

“Trước đây khách xuống là đi thôi, giờ đây là quy định bắt buộc, nếu không sẽ bị đình chỉ xuất bến. Hành khách cũng ý thức học hỏi, không ai cảm thấy phiền hà hay sốt ruột gì. Bản thân chúng tôi cũng hướng dẫn một cách đầy trách nhiệm, chứ không phải là một thủ tục cho có”, anh Đôn nói.

Nhiều hành khách khi được hỏi đều cho biết, họ muốn được biết qua sự việc vừa rồi các cơ quan chức năng sẽ ứng phó ra sao với thiên tai, quy trình xử lý rủi ro thế nào…, và quan trọng hơn là cần cam kết phản ứng nhanh tức thì khi có sự cố để hạn chế tối đa hậu quả không mong muốn. Chỉ như vậy, du khách mới an tâm lên đường trải nghiệm.

Một trong những câu trả lời thiết thực của tỉnh Quảng Ninh, đó là từ ngày 6/8, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh đã triển khai lực lượng và phương tiện, bao gồm một tàu quân y và hai xuồng cơ động, để tuần tra liên tục (24/7) trên vịnh Hạ Long.

Các tàu này hoạt động từ 7h đến 18h hàng ngày trên các tuyến du lịch, với một tàu thường trực tại đảo Ti Tốp. Từ 18h đến 7h sáng hôm sau, lực lượng này sẽ di chuyển về đảo Tuần Châu để duy trì trực ban và sẵn sàng ứng trực toàn thời gian.

Bộ CHQS tỉnh Quảng Ninh triển khai công tác tuần tra tại các tuyến du lịch trên vịnh Hạ Long. Ảnh: QMG.

Mỗi kíp trực gồm 6-8 cán bộ, chiến sĩ, có tổ thông tin và tổ quân y, được trang bị cáng cứu thương, bình oxy, và bình cứu hỏa để sẵn sàng cứu hộ, cứu nạn.

Ngoài ra, các đơn vị chức năng của tỉnh đã đồng loạt tăng cường kiểm tra an toàn tại các cảng và bến. Các tổ công tác phối hợp với Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh để tuần tra khép kín trên các tuyến luồng.

Sở Xây dựng tỉnh Quảng Ninh cũng tiến hành kiểm tra đột xuất việc chấp hành quy định về an toàn giao thông thủy đối với các tàu du lịch khi neo đậu tại điểm tham quan.

Một góc vịnh Hạ Long. Ảnh: Đỗ Giang.

Đầu tháng 8/2025, UBND tỉnh Quảng Ninh đã thống nhất triển khai hệ thống cảnh báo sớm dông, lốc, sét tại các vị trí trọng yếu trên vịnh Hạ Long và vịnh Bái Tử Long.

Thông tin với PV Đại đoàn kết, một lãnh đạo Sở Xây dựng Quảng Ninh cho biết: Tỉnh đang nghiên cứu lắp đặt hệ thống quan trắc và cảnh báo độ phân giải cao, ngắn hạn về giông, mưa lớn và sóng biển, tương tự như hệ thống đã triển khai tại Hà Nội. Hệ thống này sẽ giúp tăng cường an toàn cho du khách và phương tiện hoạt động trên vịnh.

Sau những ngày đầu sụt giảm khách chủ yếu do tâm lý lo ngại, đến nay vịnh Hạ Long đã ghi nhận dấu hiệu phục hồi. Theo ông Đoàn Mạnh Linh, Trưởng phòng quản lý lữ hành, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh: "Với thị trường nội địa, dù ảnh hưởng ban đầu lớn, nhưng đã có ngày lượng khách vẫn đạt 7.000–9.000 lượt. Các doanh nghiệp lữ hành tại TP Hồ Chí Minh vẫn cam kết tiếp tục khai thác Hạ Long, phản ánh niềm tin đang được khôi phục".

Vụ tai nạn lật tàu Vịnh Xanh đã ảnh hưởng đến tâm lý du khách, dẫn đến việc lượng khách nội địa giảm sút. Tuy nhiên, với các biện pháp quyết liệt, tỉnh Quảng Ninh đang nỗ lực để lấy lại niềm tin của du khách, khẳng định vịnh Hạ Long là điểm đến an toàn và hấp dẫn. Tỉnh cũng đang đẩy mạnh xúc tiến du lịch và phát triển các sản phẩm mới để thu hút du khách trong những tháng cuối năm.

Nguyễn Quý

Nguồn Đại Đoàn Kết : https://daidoanket.vn/quang-ninh-voi-no-luc-phuc-hoi-niem-tin-du-khach-10312415.html