Sở Công Thương Đà Nẵng phản hồi vụ nhân viên cây xăng không nhận chuyển khoản

2 giờ trướcBài gốc

Ngày 27-7, Sở Công Thương TP Đà Nẵng cho hay đã có ý kiến phản hồi công dân về phản ánh nhân viên cây xăng không nhận chuyển khoản, chỉ nhận tiền mặt.

Cụ thể, người dân phản ánh cây xăng gần số nhà 271 - 273 Hoàng Văn Thái (phường Hòa Khánh, TP Đà Nẵng) khoảng một tháng nay không nhận chuyển khoản của người dân.

Nhân viên cây xăng từ chối nhận chuyển khoản. Ảnh minh họa: AI

“Tôi đổ xăng tại cây xăng này thường xuyên nhưng bây giờ cây xăng không nhận chuyển khoản, tôi phải đi rút tiền mặt để thanh toán. Thời gian gần nhất, tôi đổ xăng là vào lúc 9 giờ 50 ngày 13-7, cây xăng vẫn không nhận chuyển khoản.

Tôi nghi ngờ cây xăng không nhận chuyển khoản là điều bất thường vì hiện tại có chính sách liên quan đến thuế và xuất hóa đơn điện tử” - người dân phản ánh trên Cổng góp ý TP Đà Nẵng.

Theo Sở Công Thương TP Đà Nẵng, đơn vị đã nhận được phản ánh của công dân về việc nhân viên của cửa hàng xăng dầu Hoàng Văn Thái tại TP Đà Nẵng, không nhận chuyển khoản.

Sở Công Thương TP Đà Nẵng đã có công văn gửi đơn vị này, đề nghị báo cáo về nội dung trên.

Theo công văn của doanh nghiệp chủ quản cây xăng trên, phản ánh của công dân là đúng. Nhân viên bán hàng (ông NĐT) giải trình bản thân nhiều tuổi, công nghệ thao tác không nhanh, sợ mất tiền nên từ chối thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.

Việc từ chối thanh toán bằng hình thức chuyển khoản đã vi phạm chính sách bán hàng của doanh nghiệp. Chủ trương xuyên suốt của đơn vị là khuyến khích khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt thông qua hình thức chuyển khoản hoặc thông qua các ví điện tử như Momo, Viettel Money...

“Tại các cửa hàng đã trang bị đầy đủ cơ sở vật chất để phục vụ khách mua hàng không dùng tiền mặt trong nhiều năm qua. Công ty sẽ chấn chỉnh và có hình thức kỷ luật đối với nhân viên vi phạm quy định bán hàng trên” - công văn của doanh nghiệp nêu.

Tấn Việt

Nguồn PLO : https://plo.vn/video/so-cong-thuong-da-nang-phan-hoi-vu-nhan-vien-cay-xang-khong-nhan-chuyen-khoan-post862610.html