Sự cố quảng cáo YouTube dài 90 giây không thể bỏ qua: Google xác nhận do lỗi phần mềm

10 giờ trướcBài gốc

Google vừa chính thức lên tiếng giải thích về tình trạng người dùng YouTube gặp phải các đoạn quảng cáo dài đến 90 giây mà không có tùy chọn bỏ qua (skip). Đại diện công ty khẳng định đây là một lỗi kỹ thuật phát sinh từ hệ thống, không phải một cuộc thử nghiệm định dạng quảng cáo mới như những đồn đoán trước đó.

Nguyên nhân kỹ thuật đằng sau sự cố quảng cáo dài

Theo thông tin từ Google cung cấp cho báo chí, sự xuất hiện của các đoạn quảng cáo quá dài này bắt nguồn từ một lỗi phần mềm nghiêm trọng. Cụ thể, lỗi kỹ thuật này đã khiến bộ đếm thời gian hiển thị không chính xác đối với các đoạn quảng cáo vốn có thời lượng ngắn hơn, dẫn đến việc người dùng bị buộc phải xem hết nội dung mà không thể tắt bỏ.

YouTube gặp sự cố về quảng cáo

Đại diện công ty cho biết bản sửa lỗi hiện đang được triển khai trên toàn cầu. Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, tình trạng hiển thị sai lệch này sẽ bị loại bỏ, giúp ngăn chặn các đoạn quảng cáo không đúng quy chuẩn xuất hiện trên màn hình của người dùng.

YouTube trên điện thoại thông minh nên hiển thị quảng cáo ngắn hơn

Quy chuẩn thời lượng quảng cáo hiện hành

Google tái khẳng định họ không có định dạng quảng cáo không thể bỏ qua dài 90 giây trong hệ thống. Hiện tại, nền tảng này duy trì các giới hạn nghiêm ngặt về thời lượng để đảm bảo trải nghiệm người dùng. Cụ thể, các quảng cáo không thể bỏ qua được quy định tối đa là 30 giây trên ứng dụng dành cho TV và 15 giây đối với phiên bản trên điện thoại thông minh.

Việc kiểm soát thời lượng quảng cáo là yếu tố then chốt để duy trì sự cân bằng giữa nội dung miễn phí và gói dịch vụ trả phí Premium. Bất kỳ sự thay đổi vượt ngưỡng nào cũng có thể gây ra những phản ứng tiêu cực từ cộng đồng người dùng toàn cầu.

YouTube từng gặp nhiều lỗi về quảng cáo trước đây

Phạm vi ảnh hưởng và các tiền lệ kỹ thuật

Thực tế, lỗi hiển thị này chủ yếu được ghi nhận trên ứng dụng YouTube dành cho các dòng TV thông minh, nơi bộ đếm thời gian có thể nhảy lên con số hơn 90 giây. Đây không phải lần đầu tiên Google gặp sự cố liên quan đến quảng cáo dài bất thường. Đầu năm nay, một số trường hợp quảng cáo kéo dài hàng giờ đã được báo cáo, với nguyên nhân được xác định là do xung đột phần mềm từ các trình chặn quảng cáo của bên thứ ba.

Các chuyên gia công nghệ nhận định, dù chỉ là lỗi kỹ thuật, nhưng những sự cố như vậy có thể khiến lòng tin của người dùng vào nền tảng bị suy giảm. Để có trải nghiệm xem video mượt mà và không bị gián đoạn, Google vẫn khuyến khích người dùng đăng ký gói Premium chính thức.

Tuệ Nhân

Nguồn Lâm Đồng : https://baolamdong.vn/su-co-quang-cao-youtube-dai-90-giay-khong-the-bo-qua-google-xac-nhan-do-loi-phan-mem-436163.html