Tài khoản bị trừ hơn 500 triệu, vì sao người nhận chưa thấy tiền?

4 giờ trướcBài gốc

Bạn đọc Minh Huấn (Hưng Yên) hỏi: Tôi vừa chuyển hơn 500 triệu đồng, tài khoản đã bị trừ tiền nhưng người nhận vẫn chưa thấy tiền vào. Xin hỏi vì sao xảy ra tình trạng này, giao dịch có gặp lỗi hay mất tiền không và tôi cần lưu ý gì khi chuyển khoản số tiền lớn để tránh bị chậm?

Trả lời:

Thời báo Ngân hàng xin cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi. Sau đây là phần tư vấn:

Từ ngày 1/5/2026, nhiều ngân hàng triển khai thay đổi trong cách xử lý các giao dịch chuyển tiền giá trị lớn. Theo đó, các khoản chuyển trên 500 triệu đồng sẽ không còn tự động đi theo luồng chuyển nhanh 24/7 như trước, mà được chuyển sang hình thức chuyển khoản thường.

Vì sao đã bị trừ tiền nhưng người nhận chưa nhận được?

Khi khách hàng hoàn tất lệnh chuyển khoản, hệ thống ngân hàng sẽ ghi nhận trừ tiền tại tài khoản nguồn trước. Tuy nhiên, với các giao dịch trên 500 triệu đồng, lệnh chuyển tiếp tục được xử lý qua hệ thống thanh toán liên ngân hàng nên người nhận có thể chưa nhận được tiền ngay.

Theo thông báo từ một số ngân hàng, thời gian xử lý tối thiểu có thể từ 4 giờ làm việc. Với giao dịch phát sinh sau khoảng 15h55, tiền có thể được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo.

Điều này đồng nghĩa tài khoản đã bị trừ tiền nhưng người nhận chưa thấy tiền vào không hẳn là lỗi giao dịch hay mất tiền, mà chủ yếu do thời gian xử lý thay đổi.

Vì sao ngân hàng dừng chuyển nhanh khoản tiền lớn?

Trước đây, một số ngân hàng có tính năng tự động tách lệnh, chia khoản tiền lớn thành nhiều giao dịch nhỏ dưới 500 triệu đồng để xử lý qua hệ thống chuyển nhanh 24/7.

Tuy nhiên, theo lộ trình thực hiện quy định mới của Ngân hàng Nhà nước, nhiều ngân hàng đã dừng tính năng này. Các khoản từ 500 triệu đồng trở lên sẽ chuyển theo hình thức thông thường nhằm tăng an toàn hệ thống và tuân thủ quy định quản lý thanh toán.

Ngoài ra, giao dịch giá trị lớn cũng có thể được kiểm tra bổ sung theo quy định về phòng chống rửa tiền, khiến thời gian xử lý kéo dài hơn so với giao dịch nhỏ.

Người dùng nên làm gì để tránh bị chậm?

Nếu cần người nhận nhận tiền ngay, khách hàng có thể cân nhắc chia nhỏ thành nhiều giao dịch dưới 500 triệu đồng nếu ngân hàng cho phép và vẫn trong hạn mức sử dụng.

Trường hợp chuyển khoản số tiền lớn, nên thực hiện vào buổi sáng hoặc đầu giờ làm việc để tăng khả năng tiền đến trong ngày. Ngược lại, chuyển vào cuối giờ chiều, buổi tối hoặc trước ngày nghỉ có thể khiến giao dịch chậm sang ngày làm việc tiếp theo.

Khách hàng cũng nên lưu lại biên lai, mã giao dịch để thuận tiện tra soát nếu tiền chưa đến sau thời gian dự kiến.

Dùng tiền thông thái

Nguồn TBNH : https://thoibaonganhang.vn/tai-khoan-bi-tru-hon-500-trieu-vi-sao-nguoi-nhan-chua-thay-tien-181407.html