Tại sao sau khi xuống máy bay, tiếp viên hàng không xuống máy bay lại ngủ ở khách sạn thay vì về nhà?

2 giờ trướcBài gốc

Ai cũng biết rằng làm việc trên máy bay rất vất vả, vì ngày nào họ cũng phải lặp đi lặp lại những công việc giống nhau, đồng thời cũng phải chịu áp lực tâm lý rất lớn, vì mỗi ngày phải tiếp hàng trăm khách hàng.

Thậm chí, gặp không ít một số khách hàng khó tính cũng như xử lý các tình huống ‘khó nhằn’

Ảnh minh họa

Tiếp viên hàng không có một công việc yêu cầu rất khắt khe và cần phải cung cấp dịch vụ tốt nhất cho hành khách. Trên mỗi chuyến bay, tiếp viên phải đảm bảo mọi khía cạnh của chuyến bay đều được giải quyết theo cách tốt nhất có thể, chẳng hạn như gọi đồ ăn, đồ uống và hoạt động giải trí.

Đồng thời, tiếp viên còn cung cấp dịch vụ tâm lý dựa trên tình huống của hành khách và giải quyết các vấn đề khác nhau của khách hàng. Tất nhiên, đối với tiếp viên hàng không, đây cũng là một công việc vô cùng vất vả. Ngoài thời gian làm việc căng thẳng, họ còn phải xa gia đình, bạn bè và làm việc cùng với các tiếp viên hàng không khác.

Để tránh phiền phức khi di chuyển qua lại, nhiều tiếp viên sẽ đến một khách sạn gần sân bay để nghỉ ngơi và sắp xếp lại công việc ngay khi xuống máy bay để tránh phải điều chỉnh lịch làm việc.

Sau khi nhận được thông báo điều chỉnh ca, các tiếp viên này có thể gấp rút đi làm trong thời gian sớm nhất.

Giữa các chuyến bay cũng sẽ có một khoảng nghỉ ngắn, trong khoảng thời gian này, tiếp viên có thể đến một khách sạn gần sân bay để nghỉ ngơi

Giờ làm việc của tiếp viên không cố định và các hãng hàng không chính là đơn vị sắp xếp giờ làm việc của các tiếp viên theo chuyến bay. Nếu giờ khởi hành chuyến bay bị chậm do bị hoãn hoặc vì một lý do nào khác, điều này khiến lịch trình làm việc của tiếp viên càng thêm phức tạp. Thật khó để đi làm đúng giờ nếu như các tiếp viên chờ đợi ở nhà.

Thời gian tan ca của tiếp viên hàng không vào buổi tối hoặc thậm chí là đêm khuya và sáng sớm. Về nhà ở thời điểm cũng rất thiếu an toàn.

Những chỗ ở tạm nghỉ ở gần sân bay cũng được chi trả. Trên thực tế, những tiếp viên hàng không này không thích nghỉ ngơi ở khách sạn sau khi kết thúc chuyến bay, nhưng xét nhiều lý do khác nhau, việc ở khách sạn là tiện lợi và tiết kiệm chi phí nhất đối với họ.

Theo Sở hữu trí tuệ và Sáng tạo

Nguồn Doanh Nghiệp : https://doanhnghiepvn.vn/kham-pha/tai-sao-sau-khi-xuong-may-bay-tiep-vien-hang-khong-xuong-may-bay-lai-ngu-o-khach-san-thay-vi-ve-nha/20241004022345395