Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh là đơn vị trực tiếp quản lý, duy trì nội dung thông tin của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Thái Nguyên.
Quy chế gồm 4 chương, 26 điều, trong đó có quy định chung về: Phạm vi điều chỉnh; đối tượng áp dụng; nguyên tắc hoạt động của Hệ thống; quyền và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân khi sử dụng dịch vụ trên Hệ thống; trách nhiệm và hành vi không được làm của công chức, viên chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên Hệ thống. Đồng thời quy định về quản lý, vận hành, khai thác và sử dụng Hệ thống; trách nhiệm của các đơn vị liên quan và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân sử dụng Hệ thống.
Quyết định số 55/2024/QĐ-UBND có hiệu lực từ ngày 30/12/2024 và thay thế Quyết định số 11/2020/QĐ-UBND ngày 15/5/2020 của UBND tỉnh ban hành Quy chế quản lý, khai thác, vận hành và sử dụng Cổng dịch vụ công tỉnh Thái Nguyên.
Văn phòng UBND tỉnh là cơ quan quản lý, duy trì nội dung thông tin của Hệ thống; Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh là đơn vị trực tiếp quản lý, duy trì nội dung thông tin của Hệ thống; Sở Thông tin và Truyền thông quản lý, duy trì, nâng cấp, phát triển mới hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng kết nối chia sẻ dữ liệu, bảo đảm an toàn thông tin mạng…
Giao diện trang chủ của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Thái Nguyên.
Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Thái Nguyên là hệ thống được tạo thành trên cơ sở hợp nhất Cổng dịch vụ công trực tuyến với Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh Thái Nguyên, bao gồm:
Phân hệ giao diện lớp ngoài (Cổng), có chức năng tương tác, cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho tổ chức, công dân;
Phân hệ nội bộ (Một cửa) có chức năng hỗ trợ việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết, theo dõi tình hình xử lý, kết quả giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị;
Kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu với Hệ thống quản lý văn bản và điều hành để xử lý hồ sơ trên môi trường mạng;
Kết nối, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia để đăng tải công khai kết quả giải quyết TTHC và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến;
Kết nối, tích hợp với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, ngành và hệ thống thông tin khác theo quy định...
Hệ thống có tên miền thống nhất trên mạng Internet theo dạng: https://dichvucong.thainguyen.gov.vn.
Thu Huyền