Thông suốt thủ tục đất đai

một ngày trướcBài gốc

Cán bộ Trung tâm PVHCC xã Lộc Bình giải đáp thắc mắc của người dân khi đến thực hiện TTHC về đất đai

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Lộc Bình, ngay vị trí máy tính khu vực gần cửa tiếp đón người dân đến làm thủ tục có 2 giáo viên dạy bộ môn tin học của Trường THPT Lộc Bình trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân gửi hồ sơ TTHC trực tuyến.

Bà Lý Thị Thanh, khu Nhà Thờ, xã Lộc Bình cho biết: Tôi có nhu cầu thực hiện thủ tục đăng ký đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng gần 100 m2 đất của gia đình. Do đó, tôi đã đến Trung tâm PVHCC xã Lộc Bình để nộp hồ sơ. Tại đây, tôi được cán bộ trực bộ phận một cửa tận tình hướng dẫn về các thành phần hồ sơ; đồng thời được hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến rất nhanh chóng và thuận lợi.

Không riêng bà Thanh, người dân có nhu cầu thực hiện các TTHC về đất đai khi đến Trung tâm PVHCC xã đều được cán bộ niềm nở đón tiếp và nhiệt tình hướng dẫn. Theo thống kê, từ ngày 1/7 đến hết ngày 18/7, Trung tâm PVHCC xã Lộc Bình đã tiếp nhận 52 hồ sơ TTHC về đất đai. Trong đó, đơn vị đã giải quyết, trả kết quả 5 hồ sơ, không có hồ sơ chậm muộn; hiện còn 47 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết.

Cùng với Trung tâm PVHCC xã Lộc Bình, từ khi chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các cán bộ Trung tâm PVHCC xã Chi Lăng cũng tích cực hướng dẫn, tạo thuận lợi cho người dân trong giải quyết TTHC. Theo đó, từ ngày 1/7 đến 17/7, trung tâm đã tiếp nhận 423 hồ sơ của người dân, trong đó có 57 hồ sơ TTHC lĩnh vực đất đai. Đến nay, phòng chuyên môn và các đơn vị liên quan đã giải quyết, trả kết quả 8 hồ sơ đất đai cho người dân; 49 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết.

Ông Nguyễn Đức Cường, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm PVHCC xã Chi Lăng cho biết: Nếu như với mô hình cũ, cấp xã chỉ thực hiện tiếp nhận 3 TTHC liên quan đến lĩnh vực đất đai thì giờ số lượng tăng lên 13 thủ tục. Để đảm bảo tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân được thông suốt, ngay từ khi vận hành mô hình mới, chính quyền xã đã ưu tiên bố trí 1 cán bộ có năng lực chuyên môn để hướng dẫn người dân thực hiện các TTHC về đất đai. Cùng đó, đơn vị trang bị đầy đủ máy móc cần thiết; lắp đặt, kết nối các thiết bị đảm bảo đường truyền ổn định. Ngoài ra, để tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân và Nhân dân trên địa bàn xã và các khu vực lân cận thực hiện các TTHC, trong đó có TTHC về đất đai, từ ngày 12/7 đến ngày 16/8/2025, đơn vị làm việc cả ngày thứ 7 hằng tuần. Theo đó, các cán bộ của đơn vị sẽ trực tiếp nhận hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã theo danh mục đã được công bố; trực tiếp hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của người dân liên quan đến quy trình, TTHC.

Theo số liệu thống kê của Trung tâm PVHCC tỉnh, từ ngày 1/7 đến ngày 15/7, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đã tiếp nhận 8.065 hồ sơ. Trong đó có 1.035 hồ sơ TTHC liên quan đến lĩnh vực đất đai. Trong đó có 30 hồ sơ đã được giải quyết, tỷ lệ trả kết quả đúng và trước hạn đạt 96,7%; tỷ lệ chậm muộn 0,3% (1 hồ sơ); 1.005 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết.

Cùng với trung tâm PVHCC các xã, phường, từ ngày 1/7 đến nay, Văn phòng Đăng ký Đất đai (VPĐKĐĐ) tỉnh và chi nhánh VPĐKĐĐ các khu vực cũng tích cực hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong tiếp nhận và giải quyết các TTHC về đất đai. Theo đó, từ ngày 1/7 đến ngày 15/7, hệ thống VPĐKĐĐ tỉnh đã tiếp nhận 1.510 hồ sơ TTHC; kỳ trước chuyển sang 2.991 hồ sơ; đã giải quyết đúng và trước hạn 1.524 hồ sơ; quá hạn 33 hồ sơ, chiếm 2,1%, giảm 0,8% so với tháng 6/2025.

Ông Tạ Quốc Vinh, Phó Giám đốc VPĐKĐĐ tỉnh cho biết: Đất đai là lĩnh vực phức tạp, phát sinh nhiều TTHC liên quan. Từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết TTHC lĩnh vực đất đai có nhiều thay đổi. Do đó, để đảm bảo thông suốt, hiệu quả trong giải quyết TTHC đất đai cho người dân, VPĐKĐĐ đã tham mưu Sở Nông nghiệp và Môi trường tổ chức tập huấn về công tác in giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho lãnh đạo, cán bộ chuyên môn cấp xã; thành lập 5 tổ công tác hỗ trợ nghiệp vụ khai thác, sử dụng và in giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trên hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu đất đai; thành lập các nhóm zalo, công khai đường dây nóng, số điện thoại đầu mối để kịp thời nắm bắt, tiếp nhận và hỗ trợ cấp xã giải quyết khó khăn, vướng mắc phát sinh… Cùng với đó, VPĐKĐĐ tỉnh cũng chỉ đạo các phòng chuyên môn trực thuộc, các chi nhánh VPĐKĐĐ khu vực tích cực hướng dẫn, giải đáp, hỗ trợ cán bộ chuyên môn cấp xã trong tiếp nhận, giải quyết các TTHC liên quan.

Với đồng bộ các giải pháp trên, sau 3 tuần triển khai vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, hàng trăm TTHC, trong đó có nhiều thủ tục liên quan đến đất đai đã được cấp xã, phường tiếp nhận, đồng thời xử lý hiệu quả, kịp thời, thông suốt. Những đổi thay tích cực ngay từ bước đầu cho thấy, chính quyền địa phương 2 cấp đang phát huy hiệu quả, thực sự là chính quyền gần dân, sát dân.

Nam Khánh

Nguồn Lạng Sơn : https://baolangson.vn/nguoi-dan-thuan-loi-trong-giai-quyet-thu-tuc-dat-dai-5053785.html