Ngày 22/11/2025, từ sáng sớm, nhiều người dân ở thôn Làng Chờ, xã Ya Ly đã đến nhà rông văn hóa để nộp hồ sơ đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn và các TTHC khác.
Ai cũng vui mừng vì không phải đi gần 10km để đến UBND xã nộp hồ sơ, vì UBND xã triển khai tổ tiếp nhận hồ sơ TTHC ngay tại thôn. Không chỉ đến nộp hồ sơ, nhiều người dân còn đến đây để nhờ cán bộ xã giải đáp các thắc mắc liên quan đến TTHC.
Trong thời gian khoảng 30 phút, chị Y Hiêng (20 tuổi), dân tộc Gia Rai, ở thôn Làng Chờ và chồng đã hoàn thành các thủ tục đăng ký kết hôn và được trao giấy chứng nhận.
Chị Y Hiêng tâm sự, chúng tôi rất vui vì không phải đi xa để đăng ký kết hôn, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đến tận làng làm thủ tục nhanh gọn, giúp tiết kiệm được nhiều thời gian. Ngoài ra, những điều tôi chưa hiểu cũng được cán bộ xã giải đáp tận tình bằng tiếng Gia Rai.
Bí thư Chi bộ thôn Làng Trấp, xã Ya Ly A Thủy sử dụng loa thông báo cho người dân về việc tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại thôn.
Trước đó, vào ngày 15/11 tại thôn Làng Trấp, thực hiện tiếp nhận hồ sơ TTHC lưu động, Bí thư Chi bộ thôn Làng Trấp A Thủy chia sẻ, khi được UBND xã gửi thông báo, tôi đã sử dụng loa phát thanh để thông báo cho người dân trong thôn có nhu cầu nộp TTHC đến địa điểm chỉ định để nộp hồ sơ.
Người dân trong thôn rất phấn khởi vì không phải đi xa, đỡ vất vả. Tôi thấy mô hình tiếp nhận hồ sơ lưu động mà UBND xã triển khai mang lại nhiều lợi ích cho người dân ở xa trung tâm.
Phó Chủ tịch UBND xã, kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ya Ly Y Phin cho biết, xã có 14 thôn, đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 83,8% dân số, chủ yếu là dân tộc Gia Rai.
Trong số các thôn của xã, thôn Làng Trấp và thôn Làng Chờ là 2 thôn xa nhất, cách trung tâm xã gần 10km. Đường sá đi lại khó khăn, nên đầu tháng 11/2025, UBND xã đã triển khai thực hiện tiếp nhận hồ sơ đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử và đăng ký kết hôn lưu động tại 2 thôn này vào ngày thứ Bảy trong tuần.
“Mục tiêu của xã là tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, đặc biệt là người dân ở vùng sâu, vùng xa, người cao tuổi, người khuyết tật, đau ốm, có hoàn cảnh đặc biệt không phải di chuyển xa. Tại các điểm tiếp nhận hồ sơ lưu động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã bố trí đầy đủ nhân lực, trang thiết bị để tiếp nhận và giải quyết tại chỗ các hồ sơ TTHC cho người dân. Đối với những hồ sơ không thể giải quyết tại chỗ, các cán bộ xã sẽ hẹn lịch trả hồ sơ và chuyển trả đúng hẹn thông qua trưởng thôn”, bà Y Phin nói.
Cùng với việc triển khai tiếp nhận hồ sơ lưu động, từ đầu tháng 7/2025, UBND xã Ya Ly đã thành lập tổ công tác hướng dẫn người dân thực hiện các TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Nhờ vào sự sáng tạo, chủ động, từ ngày 1/7/2025 đến nay, xã Ya Ly đã tiếp nhận được gần 1.500 hồ sơ, giải quyết được 1.439 hồ sơ, đạt tỷ lệ trên 96%.
Bài, ảnh: THANH TÚ