Tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng phục vụ

5 giờ trướcBài gốc

Ngày 16-3, HĐND TP HCM đã phối hợp với Đài Truyền hình TP HCM tổ chức Chương trình "Dân hỏi - Chính quyền trả lời" số tháng 3 với chủ đề "Tinh gọn sắp xếp tổ chức bộ máy - Nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố".

Bảo đảm thủ tục thông suốt

Tại chương trình, nhiều cử tri nhìn nhận sắp xếp bộ máy là chủ trương lớn nhằm phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.

Theo cử tri Nguyễn Vinh Huy, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP HCM, khi thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy, trước hết cần phải bảo đảm thông suốt, không làm gián đoạn việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Trong khi đó, cử tri Lý Kim Anh (quận 6) cho rằng cần đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức sau sắp xếp để bảo đảm thực hiện công việc hiệu quả...

Trao đổi với cử tri, Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP HCM Nguyễn Bắc Nam thông tin thành phố đã hoàn thành sắp xếp bộ máy cơ quan chuyên môn, đơn vị hành chính, sự nghiệp từ cấp thành phố đến quận, huyện và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1-3. Trong quá trình tổ chức thực hiện, các hồ sơ, thủ tục vẫn bảo đảm thông suốt, phục vụ tốt yêu cầu của người dân và doanh nghiệp. Ông Nam cũng cho hay thành phố đang chuẩn bị dự thảo, đề án theo chỉ đạo của Trung ương về tiếp tục sắp xếp một số tỉnh, thành; không tổ chức chính quyền cấp huyện và tiếp tục sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.

Chương trình “Dân hỏi - Chính quyền trả lời” diễn ra sáng 16-3

Về việc nâng chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức sau sắp xếp, ông Nam cho biết TP HCM đang tập trung thực hiện một số giải pháp mạnh mẽ. Thành phố đang tích cực triển khai đề án xây dựng nền công vụ hiện đại; tiếp tục triển khai đề án đào tạo, bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo, quản lý và cán bộ chuyên môn, chuyên sâu giai đoạn 2026 - 2030. Trong năm 2025, thành phố sẽ tổ chức 55 lớp, bồi dưỡng khoảng 32.000 cán bộ, công chức, kể cả đào tạo trong và ngoài nước để đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo Phó Chánh Văn phòng UBND TP HCM Đinh Thị Thanh Thủy, để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp thông suốt, không bị gián đoạn, UBND thành phố đã chỉ đạo các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các quận, huyện, TP Thủ Đức sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy chủ động thực hiện ngay việc công khai lại bộ thủ tục hành chính trên các cổng, trang thông tin điện tử, phương tiện thông tin đại chúng, fanpage, niêm yết tại trụ sở đơn vị...

Có cần điều chỉnh giấy tờ?

Trước băn khoăn của cử tri về việc có thay đổi giấy tờ khi sắp xếp đơn vị hành chính hay không, Phó Chánh Văn phòng UBND TP HCM khẳng định theo quy định, các loại giấy tờ được cấp trước khi các đơn vị sắp xếp mà chưa hết thời hạn thì vẫn tiếp tục sử dụng.

Do đó, khi sắp xếp đơn vị hành chính, không bắt buộc phải điều chỉnh giấy tờ chưa hết hạn. Tuy nhiên, nếu người dân và doanh nghiệp có nhu cầu thì có thể liên hệ cơ quan chức năng để được hướng dẫn điều chỉnh.

Làm rõ thêm, Trưởng Phòng Kỹ thuật địa chính - Văn phòng Đăng ký đất đai TP HCM Nguyễn Xuân Tiến thông tin khi sắp xếp đơn vị hành chính, các giấy tờ về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản đã cấp trước đó vẫn còn nguyên giá trị pháp lý. Việc thay đổi thông tin chỉ thực hiện khi người dân có nhu cầu.

Phó Giám đốc Sở Tài chính TP HCM Đỗ Đăng Ái cho biết khi sáp nhập, sở chủ động điều chỉnh, thay đổi con dấu và báo cáo đơn vị chủ quản để thay đổi tên gọi của sở mới trên hệ thống giải quyết thủ tục chuyên ngành; kiện toàn bộ phận một cửa. Đến nay, việc giải quyết thủ tục hành chính bảo đảm ổn định, liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn.

Kết luận chương trình, Trưởng Ban Pháp chế - HĐND TP HCM Phạm Quỳnh Anh đề nghị UBND thành phố triển khai thực hiện nghiêm chỉ đạo của Trung ương và Thành ủy. Việc sắp xếp, tinh gọn bộ máy phải bảo đảm hoạt động thường xuyên, liên tục, không gián đoạn của các cơ quan, tổ chức; không ảnh hưởng đến hoạt động của Đảng, Nhà nước, người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, rà soát các thủ tục hành chính để thực hiện điều chỉnh, công bố, công khai theo đúng quy định; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động công vụ, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Đẩy mạnh chuyển đổi số

Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM Võ Thị Trung Trinh cho hay để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, giảm thời gian thực hiện, thành phố đã ban hành kế hoạch triển khai nghiên cứu và phát triển ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) giai đoạn 2020 - 2030.

Trong đó, thành phố triển khai ứng dụng trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ thẩm định hồ sơ nhanh chóng, ra quyết định chính xác, giảm thời gian giải quyết hồ sơ; trợ lý ảo hướng dẫn, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp điền biểu mẫu điện tử, hỗ trợ nộp hồ sơ dễ dàng, nhanh chóng.

TP HCM tiếp tục tập trung triển khai chiến lược quản trị dữ liệu để tạo lập, khai thác hiệu quả những dữ liệu phục vụ chương trình chuyển đổi số và quản trị đô thị thông minh. Ngoài ra, hoàn thiện App Công dân số; xây dựng và triển khai nền tảng quản lý khu phố, ấp và nền tảng số hóa dùng chung của TP HCM phục vụ tạo lập, lưu trữ dữ liệu thống nhất, tái sử dụng nhiều lần và tiết kiệm, tiện lợi cho công tác số hóa.

Bài và ảnh: PHAN ANH

Nguồn NLĐ : https://nld.com.vn/tinh-gon-bo-may-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-196250316201650344.htm