Để tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao chất lượng nền công vụ trong thực hiện giải quyết thủ tục hành chính; mới đây, Chủ tịch UBND TPHCM đã chỉ đạo Thủ trưởng các sở, ban, ngành Thành phố, Chủ tịch UBND quận, huyện, thành phố Thủ Đức thường xuyên kiểm tra, rà soát, theo dõi việc thực hiện các quy định thủ tục hành chính sau khi được ban hành, kịp thời lắng nghe, phát hiện những thủ tục hành chính đang là rào cản cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và đời sống người dân.
Ngoài ra, tổ chức thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, xử lý, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc về quy định thủ tục hành chính; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định, gắn việc số hóa với thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
Ảnh minh họa
Đồng thời, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao chất lượng thanh tra, kiểm tra, giám sát đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; kịp thời phát hiện xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm kỷ luật, thiếu trách nhiệm trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp; ngăn chặn, phòng ngừa, loại bỏ các hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.
UBND TP cũng yêu cầu Sở Nội vụ TP tập trung chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu Chủ tịch UBND TPHCM kịp thời khen thưởng những tập thể, cá nhân thực hiện tốt việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp; cũng như tham mưu Chủ tịch UBND TP xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân có hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định.
Bên cạnh đó, Văn phòng Ủy ban nhân dân TPHCM cần thường xuyên kiểm tra, theo dõi, xử lý kịp thời, đúng quy định các phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp trên Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của Cổng Dịch vụ công quốc gia; theo dõi, đôn đốc, đề xuất khen thưởng, phê bình, nhắc nhở các cơ quan, đơn vị thực hiện nhiệm vụ được giao; kịp thời báo cáo Chủ tịch UBND TP tình hình triển khai thực hiện; và chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan thành lập Đoàn kiểm tra gắn với kế hoạch kiểm tra cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính hằng năm trên địa bàn TP.
S.T