TPHCM: Thủ tục nhanh gọn, người dân phấn khởi trong ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp

5 giờ trướcBài gốc

Ghi nhận tại UBND phường Bình Tân (số 43 đường số 16), ngay từ sáng sớm cán bộ, công chức đã có mặt đầy đủ với tinh thần nghiêm túc và trách nhiệm cao, khí thế phấn khởi để sẵn sàng cho ngày làm việc đầu tiên trong mô hình chính quyền mới. Trụ sở phường được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất và chỉnh trang cảnh quan, tạo nên một diện mạo tươi mới thân thiện với người dân.

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại UBND phường Bình Tân bày tỏ niềm phấn khởi trong ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp khi các thủ tục hành chính được giải quyết nhanh chóng

Khu vực Trung tâm phục vụ hành chính công được được bố trí khoa học với hệ thống lấy số thứ tự tự động, các quầy tiếp nhận hồ sơ được phân chia rõ ràng theo từng nhóm dịch vụ như: hộ tịch, hộ khẩu; kinh tế; xây dựng, kinh doanh... sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Đến 7 giờ 30 phút sáng, những người dân đầu tiên đã đến làm các thủ tục hành chính. Bà Huỳnh Thị Hạnh (74 tuổi) được con gái chở đến để làm thủ tục hành chính liên quan đến đất đai. Bà Hạnh cho biết lúc đầu cũng không khỏi lo lắng vì đây là ngày đầu tiên vận hành chính quyền hai cấp, sợ việc vận hành chưa thông suốt phải đi lại nhiều lần.

Tuy nhiên, nỗi lo ấy nhanh chóng được xua tan khi chưa đầy 10 phút, bà Hạnh đã được cán bộ phường Bình Tân hướng dẫn tận tình, chu đáo để hoàn tất hồ sơ của mình.

Ông Nguyễn Văn Sử - Chủ tịch UBND phường Bình Tân kiểm tra công tác chuẩn bị trước khi bước vào vận hành chính thức mô hình chính quyền 2 cấp vào sáng nay

Tương tự, chị Phan Thị Thanh Bình đến làm thủ tục về đăng ký kinh doanh. Chị Bình cho hay, ban đầu cũng lo lắng, sợ ngày đầu vận hành mô hình mới sẽ lộn xộn hoặc phải đi lại nhiều lần. Nhưng không ngờ chỉ hơn 15 phút đã hoàn tất thủ tục. Cán bộ hướng dẫn rất tận tình, mọi thứ đều rõ ràng, dễ hiểu.

“Tôi rất vui khi thấy phường mới hoạt động chuyên nghiệp, thủ tục được giải quyết nhanh chóng. Hy vọng mô hình chính quyền hai cấp sẽ mang lại nhiều tiện ích hơn cho người dân”, chị Phan Thị Thanh Bình phấn khởi.

Trước đó, Đảng ủy - UBND phường Bình Tân đã tổ chức viếng nghĩa trang thắp hương tưởng nhớ công ơn các anh hùng liệt sĩ

Nhiều người dân đến làm thủ tục hành chính tại UBND phường Bình Tân trong sáng 1/7 cũng tỏ ra bất ngờ khi nền tảng dịch vụ công trực tuyến mức độ cao được vận hành thông suốt, giúp người dân nộp hồ sơ, tra cứu tiến độ, nhận kết quả qua mạng nhanh chóng và thuận tiện.

Chị Nguyễn Thị Thu Hằng, cán bộ phường chia sẻ hôm nay là ngày làm việc đầu tiên theo mô hình chính quyền 2 cấp nên cũng có chút hồi hộp. Tuy nhiên, trước ngày vận hành chính thức, phường Bình Tân đã tiến hành các buổi vận hành thử nghiệm và các cán bộ, công chức đều được tập huấn kỹ lưỡng về quy trình mới, hệ thống công nghệ thông tin được nâng cấp để phục vụ tốt hơn cho người dân nên mọi công việc diễn ra suôn sẻ.

Bà Huỳnh Thị Hạnh phấn khởi khi được cán bộ phường hướng dẫn thủ tục tận tình, chu đáo

Ông Nguyễn Văn Sử - Chủ tịch UBND phường Bình Tân cho biết, phường được thành lập trên cơ sở nhập toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của phường Bình Hưng Hòa B và một phần diện tích tự nhiên, quy mô dân số của phường Bình Trị Đông A và một phần diện tích tự nhiên, quy mô dân số của phường Tân Tạo của quận Bình Tân trước đây. Sau sáp nhập, phường Bình Tân có diện tích 11,253 km2, dân số khoảng 161.851 người với 59 khu phố.

“Tuy là ngày đầu nhưng mọi người làm việc với tinh thần trách nhiệm rất cao nên đến thời điểm hiện tại việc vận hành chính quyền hai cấp tại phường Bình Tân diễn ra suôn sẻ, đánh dấu một khởi đầu thuận lợi cho mô hình mới. Chúng tôi xác định đây là bước chuyển đổi lịch sử, mở ra kỳ vọng lớn về một nền hành chính gần dân, minh bạch và hiệu quả hơn”, ông Sử chia sẻ.

Sau khi sáp nhập tỉnh Bình Dương và tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, TP.HCM mới đã tiến hành sắp xếp lại thành 168 đơn vị hành chính cấp xã, phường và đặc khu. Việc bỏ cấp trung gian (cấp quận, huyện) không chỉ giúp tinh gọn bộ máy, mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ người dân. Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, TP.HCM đang dần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, năng động, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Trụ sở HĐND-UBND phường Bình Tân mang diện mạo tươi mới thân thiện với người dân trong ngày đầu tiên đi vào vận hành chính quyền 2 cấp

Khu vực Trung tâm phục vụ hành chính công được được bố trí khoa học

Người dân được cán bộ hướng dẫn lấy số thứ tự để giải quyết thủ tục hành chính theo từng lĩnh vực

Từ rất sớm các cán bộ, công chức phường Bình Tân đã có mặt đầy đủ với tinh thần làm việc nghiêm túc và trách nhiệm cao

Người dân được cán bộ hướng dẫn tận tình, chu đáo

Một số người dân chưa quen với dịch vụ công trực tuyến được các cán bộ hướng dẫn tận tình

Bà Huỳnh Thị Hạnh cho biết rất hài lòng với cách làm việc chuyên nghiệp, gần gũi của cán bộ phường Bình Tân

Chị Phan Thị Thanh Bình đến làm thủ tục về đăng ký kinh doanh và được giải quyết rất nhanh chóng

Thiên Long

Nguồn CA TP.HCM : http://congan.com.vn/tin-chinh/tphcm-thu-tuc-nhanh-gon-nguoi-dan-phan-khoi-trong-ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap_179885.html