Ảnh: Open Tools.
Khởi đầu là một hiệu sách trực tuyến, Amazon đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ba thập kỷ, trở thành một ông lớn thương mại điện tử. Riêng trong ngành sách, Amazon đang đạt được vị thế thống trị, ra mắt Kindle và mua lại nền tảng đánh giá sách Goodreads.
Hiện nay, Amazon mang về khoảng 28 tỷ USD hàng năm từ doanh số bán sách toàn cầu và cung cấp hơn 20 triệu đầu sách chỉ riêng tại Mỹ. Amazon cũng kiểm soát một nửa hoặc hơn thị trường bán sách in tại Mỹ và ít nhất 75% doanh số bán sách điện tử.
Tuy nhiên, Amazon gần đây công bố các đợt cắt giảm mới, trong đó có cả Kindle và Goodreads. Tổng cộng, gần 100 việc làm trên toàn bộ phận sách của hãng đã bị cắt giảm.
Theo CNBC, kể từ năm 2022, Amazon đã sa thải khoảng 27.000 nhân viên, một phần trong chiến lược cắt giảm chi phí.
Làn sóng cắt giảm lan rộng
Theo một email nội bộ bị rò rỉ đầu tuần này, một quản lý cấp cao của Amazon tuyên bố trong email: "Hôm nay, chúng tôi đang thực hiện một bước đi rất khó khăn là loại bỏ một số vị trí trong nhóm của bạn. Thật không may, vai trò của bạn đã bị loại bỏ".
Email thông báo cho những nhân viên bị ảnh hưởng rằng họ sẽ nhận được toàn bộ lương và phúc lợi trong 60 ngày tiếp theo hoặc 90 ngày đối với những nhân viên cư trú tại New York hoặc New Jersey, cộng với khoản trợ cấp thôi việc bổ sung.
“Nằm trong chương trình đang được thực hiện nhằm giúp các nhóm và bộ phận của chúng tôi hoạt động hiệu quả hơn và phù hợp hơn với lộ trình kinh doanh, chúng tôi đã đưa ra quyết định khó khăn là cắt giảm một số vị trí việc làm trong các tổ chức sách”, người phát ngôn của Amazon, Tim Gillman, trả lời báo chí.
“Chúng tôi không đưa ra những quyết định này một cách dễ dàng và chúng tôi cam kết hỗ trợ những nhân viên bị ảnh hưởng trong suốt quá trình chuyển đổi của họ”, Amazon thông tin thêm.
Ngành sách, dù mang về nhiều lợi nhuận, vẫn nằm trong diện bị cắt giảm. Ảnh: Android Police.
Riêng trong ngành sách, Amazon đã định kỳ thực hiện các điều chỉnh về nhân sự. Vào cuối năm 2022, công ty thừa nhận đã cắt giảm nhân sự tại các đơn vị Thiết bị và Sách. Động thái này diễn ra trong quá trình họ thực hiện lệnh đóng băng tuyển dụng và đang lên kế hoạch cho một đợt cắt giảm toàn tập đoàn y để kiểm soát chi phí.
Không lâu sau khi thực hiện các đợt cắt giảm đó, Amazon thừa nhận đã cắt giảm lực lượng lao động tại nền tảng phát triển và phân phối truyện tranh Comixology.
Amazon khiến Goodreads đi xuống?
Amazon đã mua Goodreads vào năm 2013 với giá 150 triệu USD và kể từ đó Amazon đã bị ngành xuất bản cáo buộc là bỏ bê nền tảng theo dõi sách đầy tiềm năng này và chỉ mua lại để ngăn chặn sự cạnh tranh.
Từ sau khi bị mua lại, trang web này tập trung nhiều hơn vào hoạt động của Amazon bằng cách tích hợp với Kindle và đặt các liên kết mua hàng của Amazon lên trên các nhà cung cấp khác. Nhưng nhìn chung, về cơ bản, ngày nay nó vẫn là cùng một trang web như năm 2013.
Jane Friedman, một cố vấn trong ngành xuất bản, đã nói với The Washington Post vào năm 2023 rằng Goodreads “không được bảo trì, cập nhật hoặc nâng cấp”. “Cảm giác như Amazon đã mua nó rồi bỏ rơi nó”.
Amazon cũng có một hệ thống đánh giá sách riêng và đã ra mắt tính năng “Sách của bạn” vào năm 2023 để khách hàng theo dõi tất cả đầu sách số và bản in của họ và nhận được các đề xuất đọc.
Trong khi không được Amazon tập trung phát triển, Goodreads lại bị một số độc giả xa lánh vì mối quan hệ với nền tảng thương mại điện tử này. Một số cá nhân không sử dụng Goodreads vì nền tảng này liên quan với Amazon, CBC đã lưu ý vào năm ngoái. Trên mạng xã hội Reddit, có hẳn một chủ đề nói chuyện về việc này. Nhiều bình luận được chia sẻ đều là: "Tôi đang làm mọi thứ để tránh Jeff Bezos."
Thêm vào đó, các nền tảng cạnh tranh với Goodreads đang xuất hiện ngày càng nhiều, chẳng hạn như The StoryGraph, Bookly và BookWyrm.
Minh Hoa