Qua điều tra, Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao phát hiện các đối tượng thường sử dụng số điện thoại di động hoặc tổng đài ảo, tự xưng là cán bộ địa phương. Chúng gọi điện thông báo người dân cần cập nhật thông tin do có thay đổi hành chính, từ đó lừa người dân làm theo hướng dẫn.
Ứng dụng VNeID giả mạo. Ảnh: BCA.
Để tăng mức độ tin tưởng, chúng sử dụng sẵn các thông tin cá nhân thu thập trước đó. Sau đó, chúng gửi đường dẫn hoặc hướng dẫn cài đặt một ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ công giả mạo. Thực chất, ứng dụng này chứa mã độc, có khả năng kiểm soát thiết bị người dùng từ xa.
Khi đã kiểm soát được điện thoại, các đối tượng tiếp tục hướng dẫn người dân cung cấp mã OTP ngân hàng, hoặc trích xuất dữ liệu sinh trắc học như khuôn mặt, vân tay. Từ đó, chúng chiếm đoạt tài khoản ngân hàng hoặc thực hiện hành vi gian lận tài chính.
Bộ Công an khuyến cáo người dân cần cảnh giác với các cuộc gọi từ số lạ, không làm theo bất kỳ yêu cầu nào từ người tự xưng là cán bộ qua điện thoại. Nếu cần xác minh thông tin, người dân nên trực tiếp đến cơ quan công an xã, phường để được hướng dẫn chính xác.
Cổng dịch vụ công giả mạo. Ảnh: BCA.
Trong trường hợp đã lỡ truy cập vào đường link hoặc cài đặt ứng dụng độc hại, cần ngay lập tức liên hệ với ngân hàng để khóa tài khoản; đồng thời tắt nguồn điện thoại để ngăn chặn việc đánh cắp mã OTP hoặc dữ liệu cá nhân quan trọng.
Người dân cũng được khuyến cáo nên nhanh chóng trình báo với cơ quan Công an nơi gần nhất nếu phát hiện bị lừa đảo. Việc thông báo kịp thời sẽ giúp cơ quan chức năng có hướng xử lý và ngăn chặn thiệt hại thêm cho người khác.
Bộ Công an lưu ý rằng, ứng dụng VNeID chính thức chỉ được phát triển bởi Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về Dân cư, và chỉ nên tải từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS). Các ứng dụng chính thức đều được ghi rõ là ứng dụng Chính phủ hoặc cơ quan Nhà nước.
Thanh Hằng