Chi trả bảo hiểm cho phương tiện hư hỏng sau bão lũ, giúp người dân sớm ổn định cuộc sống

5 giờ trướcBài gốc

Bão lũ khiến hàng loạt phương tiện bị hư hỏng nặng

Theo báo cáo của Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), tính đến ngày 10.10, các doanh nghiệp bảo hiểm đã ghi nhận 2.653 vụ liên quan đến xe cơ giới, với tổng thiệt hại ước khoảng 76 tỷ đồng.

Không chỉ dừng lại ở xe cơ giới, tổng giá trị yêu cầu bồi thường bảo hiểm phi nhân thọ và sức khỏe ước tính lên tới 1.674 tỷ đồng, tương ứng với 3.748 vụ việc. Trong đó, nhóm bảo hiểm tài sản - kỹ thuật chiếm tỷ trọng lớn nhất với 1.081 vụ, tổng thiệt hại khoảng 1.593 tỷ đồng.

Số liệu này được tổng hợp từ 32 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ và 19 công ty bảo hiểm nhân thọ. Hiện nay, các doanh nghiệp vẫn tiếp tục ghi nhận tổn thất mới do tình hình ngập lụt ở nhiều địa phương vẫn còn diễn biến phức tạp.

Tại khu vực Thái Nguyên - nơi chịu ảnh hưởng rất nặng nề, từ ngày 6.10 Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện (PTI) - Khu vực Thái Nguyên đã liên tục nhận được thông báo thiệt hại từ khách hàng. Do địa bàn nhiều nơi bị chia cắt, nhân viên giám định đã hướng dẫn khách hàng chụp ảnh, quay video hiện trường để lưu lại bằng chứng tổn thất.

Đại diện PTI cho rằng, việc nắm rõ quyền lợi và phạm vi bảo hiểm là yếu tố quan trọng để người dân được chi trả đúng và đủ, tránh thiệt thòi không đáng có.

Theo quy định, trong trường hợp khách hàng gọi được cứu hộ để hạn chế tổn thất, công ty bảo hiểm sẽ chi trả các chi phí cơ bản. Nếu xe bị ngập toàn bộ khi đang đỗ, công ty sẽ chi trả toàn bộ chi phí sửa chữa, khách hàng chỉ chịu mức khấu trừ 500.000 đồng/vụ.

Với các trường hợp xe đang di chuyển bị thủy kích do nước tràn vào động cơ, bảo hiểm vẫn chi trả phần lớn chi phí. Tuy nhiên, khách hàng phải chịu khấu trừ 20% chi phí sửa chữa hoặc tối đa 3 triệu đồng, tùy điều kiện nào lớn hơn.

Nếu khách hàng không mua quyền lợi bổ sung cho rủi ro thủy kích, công ty sẽ từ chối phần bồi thường hư hỏng động cơ, nhưng các thiệt hại khác như ngập nước, hỏng nội thất… vẫn được chi trả.

Với những người đã tham gia bảo hiểm, việc chuẩn bị hồ sơ đúng quy trình sẽ giúp sớm nhận được tiền bồi thường để khôi phục cuộc sống.

Theo hướng dẫn của Bộ Tài chính, người dân cần thông báo ngay cho doanh nghiệp bảo hiểm hoặc đại lý gần nhất trong vòng 24 - 48 giờ kể từ khi xảy ra thiệt hại. Nếu thông báo sớm, doanh nghiệp sẽ cử cán bộ giám định kịp thời, tránh tình trạng thay đổi hiện trạng hoặc mất dấu vết thiệt hại.

Khách hàng nên chụp ảnh, quay video toàn cảnh thiệt hại và lưu giữ các giấy tờ liên quan như: hợp đồng bảo hiểm, biên lai đóng phí, giấy tờ chứng minh quyền sở hữu tài sản.

Trong trường hợp phải sơ tán, nên nhờ chính quyền địa phương hoặc hàng xóm xác nhận tình trạng thiệt hại để bổ sung vào hồ sơ.

Khi làm việc với doanh nghiệp bảo hiểm, người dân cần kê khai trung thực và rõ ràng nguyên nhân thiệt hại. Nếu kê khai sai hoặc che giấu thông tin, việc giám định có thể bị kéo dài hoặc bị từ chối chi trả.

Sau khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ thẩm định và chi trả bồi thường theo quy định, thường trong 5 - 15 ngày làm việc tùy mức độ thiệt hại.

Trong quá trình này, nếu gặp vướng mắc về thủ tục, người dân có thể liên hệ chính quyền xã, phường hoặc cơ quan quản lý bảo hiểm để được hỗ trợ.

Việc hiểu rõ quy trình và chủ động hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp không chỉ giúp người dân nhanh chóng nhận được tiền bồi thường, mà còn góp phần bảo đảm minh bạch, công bằng trong thực hiện chính sách bảo hiểm.

NHƯ BÌNH

Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/xe/chi-tra-bao-hiem-cho-phuong-tien-hu-hong-sau-bao-lu-giup-nguoi-dan-som-on-dinh-cuoc-song-173990.html