Chuyển đổi số lan tỏa vào đời sống của người dân Hải Phòng

2 giờ trướcBài gốc

Chuyển đổi số từ cộng đồng đến quản lý đô thị

Chuyển đổi số tại Hải Phòng không còn là khái niệm trừu tượng, mà đang trở thành hiện thực trong đời sống thường nhật. Tại nhiều thôn, khu dân cư, các hoạt động “Bình dân học vụ số” và “Tổ công nghệ số cộng đồng” được triển khai rộng khắp nhằm giúp người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số thiết yếu.

Với phương châm “cầm tay chỉ việc”, các tình nguyện viên hướng dẫn người cao tuổi, lao động phổ thông tiếp cận dịch vụ hành chính trực tuyến, cài đặt ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt và sử dụng các tiện ích số trong sinh hoạt hàng ngày.

Hải Phòng đưa chuyển đổi số vào từng ngõ, từng lĩnh vực đời sống

Tính đến nay, thành phố đã thành lập hơn 3.790 Tổ công nghệ số cộng đồng, thu hút hơn 17.000 thành viên tham gia. Những thành viên này không chỉ tự làm chủ kỹ năng số mà còn trở thành lực lượng nòng cốt lan tỏa kiến thức và kỹ năng đến từng hộ gia đình, từ đó thúc đẩy cộng đồng cùng tiếp cận công nghệ một cách chủ động hơn.

Ứng dụng công nghệ trong dịch vụ công và điều hành

Số hóa không chỉ dừng lại ở cộng đồng mà còn thấm vào hoạt động quản lý và vận hành của chính quyền. Trong năm 2025, Hải Phòng triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp sau sáp nhập, đồng thời tăng cường hạ tầng số cho các trung tâm phục vụ hành chính công ở phường, xã. Tại các trung tâm này, hệ thống trang thiết bị công nghệ thông tin được trang bị để hỗ trợ người dân làm thủ tục trực tuyến và tiếp cận dịch vụ chính quyền số hiệu quả hơn.

Việc vận hành các trung tâm điều hành thông minh (IOC) cũng là bước đi quan trọng trong quản lý đô thị số. Dữ liệu thu thập từ hệ thống camera thông minh tại các nút giao thông trọng điểm được tổng hợp theo thời gian thực, hỗ trợ việc điều phối đèn tín hiệu, phân tích giao thông và xử lý vi phạm một cách chính xác hơn. Những cải tiến này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ công mà còn góp phần quản lý đô thị theo hướng thông minh hơn.

“Tiếp công dân trực tuyến” là một trong những mô hình số hóa được triển khai tại nhiều địa phương, giúp người dân gửi yêu cầu, phản ánh và nhận kết quả từ chính quyền mà không phải đến trực tiếp các cơ quan hành chính. Sự kết nối này giảm bớt rào cản về khoảng cách địa lý, đồng thời thúc đẩy sự minh bạch và hiệu quả của quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Nhận thức xã hội và phát triển kỹ năng số

Tác động của chuyển đổi số không chỉ thể hiện ở dịch vụ công mà còn làm thay đổi nhận thức xã hội về công nghệ. Nhiều người dân từng e ngại khi tiếp xúc với các ứng dụng, nền tảng số, giờ đây đang dần làm chủ các công cụ kỹ thuật số, từ ứng dụng “trợ lý ảo” đến việc truy cập kho dữ liệu dùng chung phục vụ đời sống, học tập, công việc. Phong trào “học tập số” đang trở thành nét văn hóa mới đối với nhiều cộng đồng, người dân tự tin hơn trong việc sử dụng công nghệ để nâng cao chất lượng cuộc sống.

Chuyển đổi số cũng tạo điều kiện để Hải Phòng kết nối, hỗ trợ các lĩnh vực khác như giáo dục, y tế, nông nghiệp, dịch vụ tài chính và du lịch. Qua đó, không chỉ thúc đẩy ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh, mà còn mở ra cơ hội giúp người dân tham gia sâu hơn vào nền kinh tế số.

Kết quả bước đầu và hướng phát triển

Những nỗ lực này đã đem lại kết quả tích cực. Theo báo cáo của Sở Khoa học và Công nghệ Hải Phòng, chỉ số Đổi mới sáng tạo cấp địa phương năm 2025 của thành phố đạt 58,09 điểm, trong đó trụ cột “Thể chế” đứng đầu cả nước, phản ánh sự chủ động của chính quyền trong việc xây dựng khung pháp lý và môi trường thuận lợi cho đổi mới sáng tạo.

Các chính sách đặc thù như ưu đãi thuế, hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực công nghệ cao, trí tuệ nhân tạo (AI) hay thành lập quỹ đầu tư mạo hiểm nhằm khuyến khích khởi nghiệp sáng tạo cũng phần nào tạo động lực cho hệ sinh thái công nghệ tại địa phương. Đồng thời, cơ chế này còn tạo điều kiện để sinh viên, chuyên gia và doanh nghiệp kết nối chặt chẽ hơn, thúc đẩy các hoạt động nghiên cứu - ứng dụng thực tế.

Dù vậy, thách thức vẫn tồn tại, nhất là trong việc cân bằng giữa đầu tư hạ tầng, phát triển nhân lực chất lượng cao và giữ nhịp phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, với sự quyết tâm chính trị và năng lực chứa đựng thích ứng của người dân, Hải Phòng tiếp tục triển khai các giải pháp mở rộng phạm vi số hóa, nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng thành phố thông minh, lan tỏa lợi ích công nghệ số tới mọi tầng lớp xã hội.

Nguyên Bách

Nguồn Doanh Nghiệp : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-lan-toa-vao-doi-song-cua-nguoi-dan-hai-phong/20251222023530790