Cuộc đua thương mại điện tử nóng lên: Shopee giảm phí hỗ trợ nhà bán, TikTok Shop tăng hoa hồng

2 giờ trướcBài gốc

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang chứng kiến cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các nền tảng lớn khi Shopee liên tiếp tung chính sách hỗ trợ nhà bán, trong lúc TikTok Shop điều chỉnh tăng mạnh phí hoa hồng ở nhiều ngành hàng.

Trong thông báo mới nhất, Shopee cho biết sẽ triển khai hàng loạt chính sách hỗ trợ trong quý II/2026, tập trung vào việc giảm phí cố định cho các nhóm ngành hàng thiết yếu và ưu đãi chi phí dành cho nhà bán mới.

Theo đó, từ ngày 1/5, nền tảng này đã giảm 1% phí cố định đối với một số ngành hàng thuộc nhóm Tiêu dùng nhanh và Nhà cửa đời sống. Đến ngày 23/5, phạm vi hỗ trợ tiếp tục được mở rộng sang thêm 5 nhóm ngành hàng khác, bao gồm đồ uống, nhu yếu phẩm, sản phẩm chăm sóc bé và các mặt hàng phục vụ vệ sinh, chăm sóc nhà cửa.

Song song với việc giảm phí, Shopee tiếp tục triển khai các chương trình hỗ trợ vận chuyển và ưu đãi mua sắm dành cho nhóm người tiêu dùng nhạy cảm với chi phí sinh hoạt, đặc biệt tại khu vực ngoài đô thị và các khu công nghiệp.

Đối với nhà bán mới, ngoài chính sách miễn phí cố định trong 30 ngày đầu hoạt động, Shopee còn mở rộng chương trình ưu đãi cho các gian hàng đăng sản phẩm đầu tiên trong giai đoạn từ 1/1 đến 31/5.

Cụ thể, các ngành hàng có mức phí cố định dưới 6% sẽ được giảm 50% phí trong thời gian từ 1/6 đến 31/8. Với các nhóm ngành có mức phí từ 6% trở lên, mức hỗ trợ được áp dụng là giảm 3% phí cố định trong cùng giai đoạn.

Theo Shopee, các chính sách mới nhằm giảm áp lực chi phí vận hành cho nhà bán trong giai đoạn đầu khởi sự kinh doanh, đồng thời tạo điều kiện để mở rộng quy mô và phát triển bền vững trên nền tảng.

Tuy nhiên, bên cạnh các gói hỗ trợ, Shopee cũng tiến hành điều chỉnh phí cố định ở một số ngành hàng kể từ tháng 5, với biên độ tăng phổ biến từ 0,5 - 3% tùy từng nhóm sản phẩm và đối tượng nhà bán.

Trong khi đó, TikTok Shop lại có động thái ngược chiều khi chính thức tăng phí hoa hồng cố định tại Việt Nam từ ngày 9/5. Theo biểu phí mới, phần lớn ngành hàng trên nền tảng này đều ghi nhận mức tăng cho cả nhà bán Mall và nhà bán tiêu chuẩn, dao động từ 0,5 - 3,3%.

Ở nhóm nhà bán Mall, các ngành tăng mạnh nhất gồm Mẹ và Bé, Sức khỏe Làm đẹp và Thiết bị điện tử. Trong khi đó, ở nhóm nhà bán tiêu chuẩn, các ngành Sức khỏe Làm đẹp, Bách hóa và Điện tử cũng ghi nhận mức tăng đáng kể.

Đáng chú ý, theo biểu phí mới, một số ngành hàng hiện có mức hoa hồng lên tới 17,8%, cao hơn đáng kể so với trước đây. Giới phân tích cho rằng động thái tăng phí này có thể tạo thêm áp lực lên các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang kinh doanh trên nền tảng.

Dữ liệu từ Metric.vn cho thấy thị trường thương mại điện tử Việt Nam vẫn duy trì đà tăng trưởng tích cực trong quý I/2026.

Tổng doanh số trên 4 sàn lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt khoảng 148.600 tỷ đồng, tăng gần 47% so với cùng kỳ năm trước, tương đương trung bình khoảng 1.650 tỷ đồng mỗi ngày.

Sản lượng hàng hóa bán ra cũng tăng gần 20%, lên hơn 1,138 triệu sản phẩm. Số lượng gian hàng phát sinh đơn hàng đạt khoảng 490.900 shop, tăng nhẹ 4%, cho thấy quy mô người bán vẫn tiếp tục mở rộng.

Tuy nhiên, bước sang quý II/2026, thị trường được dự báo sẽ xuất hiện xu hướng trái chiều giữa doanh số và sản lượng. Tổng doanh thu toàn thị trường ước đạt khoảng 142.200 tỷ đồng, giảm 4% so với quý trước, trong khi sản lượng dự kiến tăng nhẹ hơn 1%.

Diễn biến này cho thấy nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng vẫn được duy trì, song giá trị đơn hàng trung bình đang có xu hướng giảm trong ngắn hạn khi người dân ưu tiên thắt chặt chi tiêu và tập trung vào các mặt hàng thiết yếu.

Hà Anh

Nguồn Doanh nhân & Pháp luật : https://doanhnhan.baophapluat.vn/cuoc-dua-thuong-mai-dien-tu-nong-len-shopee-giam-phi-ho-tro-nha-ban-tiktok-shop-tang-hoa-hong.html