Đảm bảo vận hành hệ thống giải quyết thủ tục hành chính

5 giờ trướcBài gốc

Chiều 25/6, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với Tổng công ty Viễn thông MobiFone – doanh nghiệp quốc phòng, an ninh trực thuộc Bộ Công an – tổ chức chương trình đào tạo, tập huấn quy trình giải quyết thủ tục hành chính và vận hành hệ thống dịch vụ công trực tuyến theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Sự kiện kết nối trực tuyến tới 177 điểm cầu tại 51 sở, ngành và 126 xã, phường (mới).

Từ 1/7, 64 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, ban, ngành; 267 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện sẽ được chuyển giao về xã. Buổi tập huấn sẽ giúp các cán bộ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính vận hành trơn tru quy trình này.

Đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đồng thời chia sẻ về vận hành hệ thống dịch vụ công theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Việc này nhằm bảo đảm sự thống nhất trong quy trình nghiệp vụ, thao tác kỹ thuật, góp phần nâng cao năng lực sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến kể từ ngày 1/7. Để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, hệ thống hỗ trợ kỹ thuật 24/24 được thiết lập. Cùng với đó là các nhóm Zoom cố định theo khu vực, tổ công tác kỹ thuật – nghiệp vụ được cử đến tận đơn vị cơ sở.

Tại buổi tập huấn, các chuyên gia cũng đã giải đáp nhiều câu hỏi của các cán bộ, công chức, viên chức các đơn vị về phần mềm giải quyết thủ tục hành chính; các phát sinh trong giai đoạn chuyển giao hồ sơ giữa phần mềm cũ và phần mềm mới; công tác thu phí, lệ phí do cơ quan nào thực hiện; việc tổ chức phân luồng theo mục đích của tổ chức, cá nhân; các quy trình thực hiện tại điểm phục vụ hành chính công.

Lệ Cẩm

Nguồn Hà Nội TV : https://hanoionline.vn/dam-bao-van-hanh-he-thong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-342670.htm