Với mục tiêu từng bước chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng hoạt động quản lý và đưa giao thông công cộng là phương tiện đi lại thuận tiện cho người dân, góp phần giảm thiểu sử dụng giao thông cá nhân, giảm thiểu ùn tắc giao thông và ô nhiễm môi trường, Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông Hà Nội đã phối hợp với Công ty TNHH một thành viên Đường sắt Hà Nội triển khai thí điểm hệ thống vé điện tử triển khai vé ảo (vé phi vật lý) đối với vé ngày, vé tuần trên 2 tuyến đường sắt đô thị từ ngày 1/8/2025.
Từ ngày 1/8, Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông Hà Nội đã phối hợp với Công ty TNHH một thành viên Đường sắt Hà Nội triển khai thí điểm hệ thống vé điện tử triển khai vé ảo (vé phi vật lý) đối với vé ngày, vé tuần trên 2 tuyến đường sắt đô thị
Bên cạnh đó, việc này cũng nhằm mục đích chuẩn bị áp dụng chính sách giá vé mới đối với 2 tuyến đường sắt đô thị số 2A Cát Linh – Hà Đông và tuyến số 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội.
Vé ngày, vé tuần ảo của các tuyến đường sắt được thiết lập theo tài khoản định danh của khách hàng, hiển thị trên điện thoại di động và có các thông tin họ và tên, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng, mã vé, loại hình phương tiện, số hiệu tuyến, trạng thái vé.
Nhiều người dân sử dụng loại hình vé ảo cho rằng rất thuận tiện.
Việc sử dụng vé ảo giúp tiết kiệm chi phí phát hành vé. Vé ngày, vé tuần ảo có giá trị sử dụng ngay sau khi khách hàng đăng ký vé thành công, thuận tiện khi đăng ký vé, theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ của cá nhân…
Bà Trần Thị Phương Thảo - Phó Giám đốc Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông TP Hà Nội cho biết, từ nay, hành khách thực hiện đăng ký mua vé, gia hạn vé thẻ ảo để đi tàu điện mọi lúc mọi nên trên thiết bị di động, máy tính. Không cần chờ đợi việc đăng ký nhận lại thẻ vật lý, không phải xếp hàng mua tem vé hàng tháng.
Tất cả hoạt động mua vé đều diễn ra trên điện thoại di động.
Thẻ vé điện tử có sự liên thông giữa tàu điện và xe buýt.
Theo bà Thảo, hành khách có thể đăng ký thẻ ảo trên ứng dụng app mobile, tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông Hà Nội” trên thiết bị điện thoại di dộng và thực hiện đăng ký theo quy trình. Như vậy, hành khách hoàn toàn có thể mua vé tại nhà, đến nhà ga chỉ việc xuất trình vé đã mua trên điện thoại, thậm chí có thể mua hộ cho người thân và theo dõi quá trình sử dụng thẻ.
Bà Trần Thị Phương Thảo cũng cho biết: “Thời gian tới, đơn vị sẽ phối hợp phát hành tất cả các loại vé trên hệ thống vé ảo để việc đi lại của người dân được thuận lợi”.
Hành khách chỉ cần xuất trình vé ảo đã mua trên điện thoại
Hành khách hoàn toàn có thể mua vé hộ người khác.
Sau ngày đầu tiên áp dụng phương thức vé ảo đối với tàu điện, nhiều người dân đánh giá cao mô hình này khi việc đi tàu có thể thuận lợi hơn rất nhiều. Anh Nguyễn Đức Nhanh trú tại phường Hà Đông, Hà Nội cho biết: “Sáng nay, tôi đã mua vé tàu điện trên điện thoại thấy thẻ ảo, thẻ phi vật lý rất tiện, tránh việc bị mất thẻ. Mọi thứ được tích hợp trên điện thoại, chỉ cần quét qua là có thể trả được tiền vé. Mình cũng không hay quên thẻ nữa vì điện thoại lúc nào cũng mang theo bên người”.
Cũng là hành khách thường xuyên sử dụng tàu điện để đi lại, chị Đỗ Huyền Trang, trú tại phường Đống Đa chia sẻ: “Tôi không cần lo lắng mang theo một thẻ vật lý và có thể dễ dàng quản lý chi phí đi lại, theo dõi lịch sử hành trình của mình qua ứng dụng liên liết kết với cả xe buýt. Tất cả đều thông qua ứng dụng được cập nhật, điều chỉnh một cách thông minh và tiện lợi. Nếu vé ảo tàu điện được sớm bổ sung vé ngày và vé tháng thì sẽ rất tiện lợi”.
Phạm Công