Tại chương trình, Tuyền Tăng chia sẻ góc nhìn về lời xin lỗi. Theo cô, từ nhỏ ai cũng được dạy rằng làm sai thì phải xin lỗi, nhưng chỉ đến khi trưởng thành, cô mới nhận ra lời nói thôi là chưa đủ. Sự chân thành phải thể hiện qua hành động thì mới có thể hóa giải được vấn đề và hướng mọi chuyện theo hướng tích cực.
Trải qua nhiều va chạm trong nghề, Tuyền Tăng cho biết, cô đã thay đổi cách nhìn về việc xin lỗi. Trước đây, vì "cái tôi" nghệ sĩ lớn, cô từng xem lời xin lỗi như sự hạ mình. Nhưng sau này, cô nhận ra rằng, điều quan trọng không phải là ai đúng ai sai, mà là mong muốn tìm giải pháp để cùng nhau bước tiếp.
“Giờ tôi thấy dễ nói lời xin lỗi hơn, vì tôi hiểu mình làm vậy là để hóa giải mâu thuẫn, để mọi người vui vẻ, chứ không phải để chịu thua hay mất giá trị bản thân”, Tuyền Tăng giãi bày.
MC Hamlet Trương cũng kể lại câu chuyện anh từng trải qua cách đây vài năm. Khi hợp tác cùng họa sĩ Vũ Mini sáng tạo nhân vật “Khủng long cánh sách”, khi chào bán ở những cửa hàng thú bông, anh phát hiện sản phẩm bị sao chép trắng trợn tại một số nơi.
Dù đã trực tiếp đối diện, anh không nhận được lời xin lỗi nào, cũng không muốn mất thời gian kiện tụng. Anh bức xúc vì cuối cùng chẳng có lời xin lỗi, nhưng lại có một bài học lớn cho mình.
Theo Tuyền Tăng, nhiều người không thể nói lời xin lỗi vì thiếu sự thành thật với chính mình. “Khi còn cố chấp, khăng khăng bảo vệ cái sai, nghĩa là họ chưa đủ dũng cảm để nhìn thẳng vào bản thân”, cô nhận định.
Cô cũng chia sẻ thêm, không phải lời xin lỗi nào cũng cần được nói bằng miệng. Có những lần, chỉ một lá thư hay cái ôm cũng đủ khiến cô cảm thấy được thấu hiểu. Tuyền Tăng nói thêm: “Khi ấy, mình buông bỏ được mọi bức xúc, không còn nặng nề nữa. Giờ đây, với tôi, lời xin lỗi có thể thể hiện bằng rất nhiều cách qua lời nói, hành động, hay sự thay đổi thật sự từ đối phương. Khi hành động chứng minh được điều đó, giá trị của lời xin lỗi mới trở nên trọn vẹn”.
Hamlet Trương cũng không giấu giếm rằng, thuở đôi mươi, anh từng nhiều lần nói lời xin lỗi mà trong lòng vẫn chưa phục. “Thời điểm đó, tôi làm nghệ thuật, không có giờ giấc cố định. Mỗi khi đi trễ, ngủ quên, tôi lại xin lỗi, nhưng trong lòng không vui lắm”, anh kể. Trải nghiệm ấy giúp anh hiểu rằng, một lời xin lỗi chỉ thật sự có ý nghĩa khi đi kèm với sự chuyển biến trong hành động.