Các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng của khu phố Cấp Rang (phường Bình Lộc) hướng dẫn người dân trên địa bàn cài đặt ứng dụng VNeTraffic. Ảnh: Hải Quân
Nhiều giải pháp tuyên truyền
Thời gian qua, các địa phương trong tỉnh đã tập trung triển khai nhiều giải pháp, chương trình để gắn kết công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân cài đặt và kích hoạt định danh điện tử (VNeID). Các tổ công nghệ số cộng đồng ở địa phương chủ động phối hợp với các đơn vị liên quan hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt và cấp chữ ký số cá nhân; tuyên truyền về an toàn thông tin, nhận biết tin giả, thông tin xấu, độc và các hình thức lừa đảo qua mạng.
Anh Lê Đạt Thành Nhân, Bí thư Đoàn phường Tam Phước chia sẻ: Đoàn phường chủ động đưa hoạt động phong trào lên không gian mạng; tăng cường tuyên truyền qua các nền tảng số, lan tỏa thông tin tích cực, định hướng tư tưởng, giá trị sống cho đoàn viên, thanh niên. Đồng thời đổi mới mạnh mẽ nội dung, phương thức hoạt động, lấy hiệu quả phong trào và sự trưởng thành của đoàn viên làm thước đo. Điểm nhấn nổi bật trong thời gian qua là có nhiều hoạt động phong trào, mô hình nổi bật lan tỏa trong đoàn viên thanh niên và người dân. Công tác tuyên truyền, tổ chức các hoạt động phong trào luôn được đổi mới và ứng dụng công nghệ như: livestream, xây dựng video ngắn, infographic… đăng trên các nền tảng mạng xã hội tiếp cận đến thanh niên, người dân nhanh và hiệu quả, góp phần lan tỏa những giá trị mà tổ chức Đoàn mang lại cho cộng đồng.
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Phước Phạm Sơn Điền cho biết: Xã đã nhân rộng nhiều mô hình, kênh thông tin để người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Trong đó, xã đã thí điểm sử dụng trợ lý ảo AI (trí tuệ nhân tạo) trong hoạt động hành chính. Trợ lý này sẽ giải đáp, tư vấn chi tiết thông tin các thủ tục hành chính; hướng dẫn người dân từng bước cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, tiết kiệm thời gian đi lại; hỗ trợ tra cứu thông tin pháp luật…
Ngoài ra, xã Đại Phước đã triển khai chương trình trao tặng 4,5 ngàn móc khóa về dịch vụ công trực tuyến cho người dân trên địa bàn xã. Một mặt của móc khóa là mã QR Cổng Dịch vụ công quốc gia. Ở mặt còn lại là mã QR tổ Zalo hỗ trợ trực tuyến các thủ tục hành chính của xã Đại Phước để người dân có thể tra cứu thông tin, hỏi - đáp, theo dõi hồ sơ mọi lúc, mọi nơi, từ đó giảm thời gian đi lại, tăng tính minh bạch và hiệu quả trong thực hiện thủ tục hành chính.
Tại phường Bình Lộc, công tác tuyên truyền về chuyển đổi số được địa phương thực hiện thường xuyên thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng, hệ thống loa truyền thanh, trang web của phường tại địa chỉ: https://binhloc.dongnai.gov.vn, fanpage Trang thông tin phường Bình Lộc; Zalo (khu dân cư, cơ quan, đơn vị…).
Bà Đoàn Kim Nhung (ở khu phố Cấp Rang, phường Bình Lộc) chia sẻ: “Thời gian qua, công tác tuyên truyền về những tiện ích số, dịch vụ công trực tuyến được triển khai thường xuyên, đa dạng tại địa phương. Bản thân tôi cũng được tổ công nghệ số cộng đồng của khu phố tận tình hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, các tiện ích số thiết yếu”.
Lấy hiệu quả thực chất làm thước đo
Thời gian qua, tỉnh đã tổ chức tập huấn, hướng dẫn khai thác, vận hành hệ thống và phần mềm mới theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn tỉnh cho các đối tượng là cán bộ, công chức, viên chức thuộc UBND xã, phường và các đơn vị sự nghiệp công lập, tổ công nghệ số cộng đồng. Trong đó có nhiều chương trình bồi dưỡng chuyên sâu.
Mới nhất, vào tháng 12-2025, Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức lớp bồi dưỡng nhằm cập nhật tổng quan về chương trình chuyển đổi số quốc gia và kế hoạch chuyển đổi số của tỉnh Đồng Nai. Lớp bồi dưỡng đi sâu vào trau dồi các kỹ năng số thực tiễn cho cán bộ, công chức chuyên trách/bán chuyên trách về công nghệ thông tin (phụ trách chuyển đổi số) của 95 xã, phường và cán bộ, công chức, chuyên viên của các sở, ban, ngành trong tỉnh.
Phát biểu tại lớp bồi dưỡng nói trên, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Nguyễn Minh Quang nhấn mạnh: “Kết thúc lớp bồi dưỡng này cũng đồng thời là sự khởi đầu cho một quá trình hành động mới. Với vai trò là những chuyên gia, cán bộ phụ trách chuyển đổi số, tôi đề nghị các học viên sau khi trở về đơn vị cần mạnh dạn tham mưu cho lãnh đạo đơn vị áp dụng ngay các kiến thức đã học để xây dựng hoặc điều chỉnh lộ trình chuyển đổi số tại cơ quan mình phù hợp với thực tiễn”.
Vào tháng 12-2025, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, UBND tỉnh, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy, Hội Nông dân, Hội Liên hiệp phụ nữ và Tỉnh đoàn Đồng Nai đã ký kết hợp tác thúc đẩy Phong trào Bình dân học vụ số. Phát biểu tại buổi lễ ký kết này, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Hà Anh Dũng chia sẻ: “Với tinh thần trách nhiệm cao và quyết tâm chính trị mạnh mẽ, tôi tin tưởng rằng, Phong trào Bình dân học vụ số sẽ tạo nên bước chuyển mới, sâu rộng, đưa Đồng Nai trở thành một trong những địa phương tiên phong cả nước về phổ cập tri thức và kỹ năng số cho nhân dân. Trong đó, những nội dung trọng tâm của phong trào gồm: phát động Phong trào Gia đình số - Khu dân cư số, tổ chức phổ cập tri thức và kỹ năng số tại cộng đồng; gắn phong trào với cuộc vận động Toàn dân đoàn kết xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh”.
Năm 2026, tỉnh Ðồng Nai xác định phương châm: “Chuyển đổi số toàn diện - lấy dữ liệu làm nền tảng - lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm - lấy hiệu quả thực chất làm thước đo”.
Hải Quân