Năm 2024, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục đạt kết quả tích cực, góp phần nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, giữ vững ổn định chính trị, trật tự, an toàn xã hội. Công tác này tiếp tục được Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương xác định triển khai hiệu quả trong năm 2025, trong đó kịp thời giải quyết khiếu nại, tố cáo mới phát sinh ngay từ cơ sở.