Xác định thực hiện tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KN,TC) là một trong những giải pháp quan trọng nhằm giữ vững ổn định ngay từ cơ sở, thời gian qua, các cấp, ngành, địa phương trong tỉnh Hòa Bình đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc, đồng bộ công tác này. Nhờ đó, chất lượng, hiệu quả giải quyết KN,TC từng bước được nâng lên, góp phần giữ vững ổn định chính trị, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội (KT-XH).