'Nhờ các cháu đoàn viên, tôi bốc số, khai hồ sơ trực tuyến rẹt rẹt, không phải chờ lâu'

6 giờ trướcBài gốc

"Áo xanh" Đà Nẵng giúp người lớn tuổi quét QR, khai hồ sơ trực tuyến. Video: Giang Thanh

Sáng 7/7, cùng với cả nước, Thành Đoàn Đà Nẵng đồng loạt triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn.

Ghi nhận tại Trung tâm dịch vụ hành chính công phường Hòa Xuân, từ 7h, hơn 20 tình nguyện viên đã có mặt để sẵn sàng hỗ trợ người dân. Các tình nguyện viên chuẩn bị bàn hỗ trợ, dán các mã QR, chuẩn bị các bộ thủ tục mẫu... hướng dẫn bà con đến làm thủ tục.

Có mặt từ sớm làm thủ tục đất đai, đang loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu, bà Phan Thị Mỹ (60 tuổi) được các tình nguyện viên hỗ trợ lấy số thứ tự, chuẩn bị các thủ tục giấy tờ và hướng dẫn vào bộ phận giải quyết thủ tục.

Sống ở xã Hòa Phước (huyện Hòa Vang cũ) nên khi nhập về phường Hòa Xuân, bà Mỹ khá bỡ ngỡ khi đến làm thủ tục hành chính vì chưa quen đường sá, chưa biết trụ sở của UBND phường.

"Nhờ các cháu đoàn viên, tôi bốc số, khai hồ sơ trực tuyến rẹt rẹt, không phải chờ lâu. Mong rằng đội hình này được duy trì lâu dài để người dân đỡ bỡ ngỡ khi đến làm thủ tục tại các phường xã mới", bà Mỹ nói.

Được biết, đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp của phường Hòa Xuân gồm 60 tình nguyện viên.

Các tình nguyện viên luân phiên hỗ trợ tại Trung tâm dịch vụ hành chính công (tại 2 điểm) và triển khai các hoạt động "đi từng ngõ, gõ từng nhà" phổ cập cho người dân các dịch vụ công.

Theo chị Nguyễn Thị Bích Ngân - Bí thư Đoàn phường Hòa Xuân, đội hình triển khai góp phần giúp người dân, đặc biệt là các cô chú lớn tuổi tiếp cận với các dịch vụ công nhanh chóng, tiện lợi hơn.

"Bên cạnh đó, lực lượng tình nguyện viên cũng triển khai ở các khu dân cư để giúp người dân tiếp cận phong trào Bình dân học vụ số, cài đặt ứng dụng VneID mức 2, tạo lập tài khoản dịch vụ công trực tuyến...", chị Ngân nói.

Theo anh Lê Công Hùng, Bí thư Thành Đoàn Đà Nẵng, trong Chiến dịch Thanh niên Tình nguyện hè năm nay, trọng tâm của các hoạt động sẽ tập trung vào hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, hỗ trợ người dân tiếp cận nhanh chóng, dễ dàng với dịch vụ công trực tuyến.

Các hoạt động sẽ kéo dài từ nay cho đến hết tháng 8, triển khai đồng bộ ở 94 xã, phường, đặc khu. Trong đó, có các đội hình hỗ trợ cán bộ, công chức chính quyền địa phương; hỗ trợ người dân và các tổ chức đoàn thể.

"Với tinh thần xung kích, tình nguyện, tuổi trẻ Đà Nẵng sẽ triển khai đa dạng các hoạt động để góp phần hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động hiệu quả, giúp người dân giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng", anh Hùng nói.

Giang Thanh - Thanh Hiền

Nguồn Tiền Phong : https://tienphong.vn/nho-cac-chau-doan-vien-toi-boc-so-khai-ho-so-truc-tuyen-ret-ret-khong-phai-cho-lau-post1758080.tpo