Theo dự thảo Luật Thương mại điện do Bộ Công Thương xây dựng và đang lấy ý kiến, một loạt hành vi sẽ bị cấm trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhằm tạo môi trường lành mạnh hơn cho môi trường kinh doanh hiện nay.
Một trong những điểm đáng chú ý trong dự thảo luật là lần đầu tiên livestream bán hàng được định nghĩa rõ
Cụ thể, không được lợi dụng danh nghĩa hoạt động thương mại điện tử để huy động vốn trái phép từ các tổ chức, cá nhân khác hoặc để thực hiện hành vi lừa đảo, gian dối khách hàng; lừa đảo, lừa dối khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử; gian dối hoặc cố ý cung cấp thông tin sai sự thật khi thực hiện các thủ tục hành chính hoặc khi cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước.
Việc sử dụng thương mại điện tử để tổ chức kinh doanh theo mô hình đa cấp khi chưa được cấp giấy chứng nhận hợp pháp.
Các hành vi kinh doanh hoặc hỗ trợ người khác kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm như hàng giả, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng không rõ nguồn gốc, quá hạn sử dụng, không bảo đảm chất lượng… cũng bị cấm hoàn toàn trên các nền tảng thương mại điện tử.
Dự thảo còn quy định không được tham gia hay vận hành các nền tảng thương mại điện tử khi nền tảng đó chưa đủ điều kiện hoạt động tại Việt Nam hoặc chưa hoàn tất thủ tục pháp lý với cơ quan chức năng. Các hành vi ép buộc người dùng phải đăng ký, sử dụng một nền tảng thương mại điện tử nào đó như điều kiện để được cung cấp dịch vụ cũng bị cấm.
Bên cạnh đó, các nền tảng thương mại điện tử không được phép sử dụng thuật toán hay các biện pháp kỹ thuật để ưu tiên hoặc hạn chế hiển thị sản phẩm, dịch vụ của các tổ chức, cá nhân kinh doanh nếu không công khai rõ ràng tiêu chí sắp xếp.
Việc chặn hoặc làm sai lệch thông tin đánh giá, phản hồi của người dùng về sản phẩm, dịch vụ, tổ chức hoặc cá nhân cũng bị cấm, trừ khi nội dung đánh giá đó vi phạm pháp luật hoặc trái với chuẩn mực đạo đức xã hội.
Lê Tỉnh