TP Huế vào top 5 cả nước về Chỉ số hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính

22 phút trướcBài gốc

Theo công bố, TP Huế đạt 84,76% SIPAS, xếp thứ 5/34 tỉnh, thành phố trên cả nước, thuộc nhóm địa phương có mức độ hài lòng của người dân cao nhất. Dẫn đầu bảng xếp hạng SIPAS năm 2025 là TP Hải Phòng với 91,12%, tiếp theo là tỉnh Quảng Ninh, tỉnh Đồng Nai và tỉnh Hưng Yên.

So với năm 2024, thứ hạng SIPAS của Huế tăng 10 bậc, từ vị trí thứ 15 lên thứ 5 toàn quốc, cho thấy những chuyển biến tích cực trong chất lượng phục vụ hành chính công, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công cho người dân.

Thành phố Huế xếp thứ 5 cả nước về Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2025.

Đối với Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025, TP Huế đạt 91,33 điểm, xếp thứ 11/34 tỉnh, thành phố. Dù giảm 4 bậc so với năm trước, song đây là mức điểm PAR INDEX cao nhất của Huế kể từ năm 2016 đến nay.

Nhiều lĩnh vực cải cách hành chính của Huế tiếp tục đạt kết quả cao như cải cách thủ tục hành chính đạt 98,58%; công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính đạt 96,76%; cải cách thể chế đạt 94,62%; cải cách tài chính công đạt 93,77%.

Đáng chú ý, chỉ số chuyển đổi số trong cơ quan Nhà nước đạt 87,02%, phản ánh nỗ lực của thành phố trong xây dựng chính quyền số, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và nâng cao trải nghiệm cho người dân.

Kết quả SIPAS và PAR INDEX năm 2025 tiếp tục khẳng định quyết tâm của TP Huế trong xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; đồng thời tạo động lực để địa phương tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức và hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trong thời gian tới.

Quỳnh Nga

Nguồn Pháp Luật VN : https://baophapluat.vn/tp-hue-vao-top-5-ca-nuoc-ve-chi-so-hai-long-cua-nguoi-dan-doi-voi-dich-vu-hanh-chinh.html