Nhiều cử tri cho rằng, khi các hoạt động của HĐND được đưa lên môi trường số, người dân có thêm kênh theo dõi, giám sát và gửi gắm ý kiến một cách rõ ràng, có địa chỉ trách nhiệm. “Trước đây, chúng tôi gửi kiến nghị nhưng không phải lúc nào cũng biết đang được xử lý đến đâu. Nay, nếu mọi thứ đều được theo dõi trên hệ thống, người dân sẽ yên tâm hơn”, ông Nguyễn Văn T. (ngụ phường Bình Thạnh) chia sẻ.
Người dân kỳ vọng kiến nghị không còn “đi rồi… mất dấu”
Một trong những nội dung được người dân quan tâm nhất là chức năng theo dõi kiến nghị cử tri và đơn thư công dân trên nền tảng “HĐND số TP.HCM”. Theo thiết kế, mỗi kiến nghị được quản lý theo quy trình khép kín, từ tiếp nhận, chuyển xử lý, trả lời đến ban hành văn bản chính thức, giúp đại biểu giám sát xuyên suốt.
Cổng thông tin sẽ cập nhật thông tin, các nghị quyết của của HĐND thành phố nhanh chóng và khoa học, đầy đủ, là cầu nối giữa các đại biểu và cử tri, doanh nghiệp-Ảnh minh họa
Không ít người dân đánh giá đây là điểm thay đổi căn bản so với cách làm truyền thống. “Nếu đại biểu theo dõi được tiến độ xử lý, biết rõ khâu nào đang chậm thì chắc chắn việc đôn đốc sẽ quyết liệt hơn. Như vậy, tiếng nói của người dân sẽ không chỉ dừng lại ở báo cáo tổng hợp”, bà Trần Thị H. (ngụ phường Bảy Hiền) nhận xét.
Việc cho phép tìm kiếm đơn thư theo tên người gửi và lĩnh vực cũng được kỳ vọng sẽ giúp sớm phát hiện những “điểm nghẽn” kéo dài, góp phần nâng cao niềm tin của người dân vào sự tận tâm và hiệu quả của chính quyền địa phương.
Thiết lập chuẩn làm việc mới cho HĐND trong kỷ nguyên số
Ngày 27.12, tại hội nghị tổng kết công tác HĐND TP.HCM khóa 10, nhiệm kỳ 2021–2026, Thường trực HĐND TP.HCM cho biết nền tảng “HĐND số TP.HCM” được xây dựng trên tinh thần “nhanh – đúng – đủ – thống nhất”, phù hợp yêu cầu chuyển đổi số và mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Toàn bộ dữ liệu, tài liệu và tiến độ xử lý công việc được cập nhật kịp thời, có nguồn gốc rõ ràng, sử dụng chung chuẩn dữ liệu giữa các cấp. Cách làm này giúp khắc phục tình trạng phân tán thông tin, giảm độ trễ trong xử lý và hạn chế sai lệch dữ liệu giữa các kênh.
Một điểm nổi bật là việc số hóa toàn bộ tài liệu kỳ họp. Thay vì phụ thuộc vào hồ sơ giấy, đại biểu có thể tiếp cận tài liệu điện tử mọi lúc, mọi nơi, thuận tiện cho nghiên cứu, đối chiếu và chuẩn bị ý kiến. HĐND TP.HCM đánh giá, chuẩn hóa dữ liệu không chỉ giúp giảm giấy tờ hành chính mà còn nâng cao chất lượng thảo luận, biểu quyết và tính chặt chẽ của các quyết định quan trọng.
Nền tảng cũng tích hợp đầy đủ các chức năng tổ chức kỳ họp như đăng ký tham dự, đăng ký phát biểu và biểu quyết điện tử, giúp hoạt động nghị trường minh bạch, kỷ luật và chuyên nghiệp hơn. Đặc biệt, kho dữ liệu giám sát được số hóa theo từng đợt từ năm 2021 đến nay, cho phép so sánh trước – sau, nhận diện vấn đề lặp lại và hỗ trợ đại biểu đề xuất giải pháp có căn cứ, có dữ liệu.
Điểm nhấn quan trọng khác là khả năng liên thông dữ liệu giữa cấp thành phố, cấp cơ sở và Quốc hội. Việc tích hợp với Ứng dụng Quốc hội 2.0 giúp hoạt động của HĐND TP.HCM đồng bộ với định hướng chung ở tầm quốc gia, tạo nền tảng cho một hệ thống quản trị thống nhất, xuyên suốt.
Từ góc nhìn của người dân, “HĐND số TP.HCM” không chỉ là một ứng dụng công nghệ, mà còn là thước đo cho cam kết đổi mới phương thức làm việc của cơ quan dân cử, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn trong thời gian tới.
Cổng thông tin điện tử HĐND TP.HCM có địa chỉ: http://hdnd.hochiminhcity.gov.vn.
Nguyễn Tuyết