Con số gây hoang mang
Cuối tháng 6 vừa qua, Microsoft đã công bố một bài blog dài, chi tiết về những lợi ích của việc chuyển đổi lên Windows 11. Tuy nhiên, do hàng trăm triệu người trên toàn thế giới vẫn đang sử dụng Windows 10, công ty đồng thời cũng cấp cho họ thêm một năm gia hạn hỗ trợ.
Yusuf Mehdi phát biểu sai một câu làm mọi người tưởng Microsoft 'mất tích' 400 triệu người dùng.
Những ai nghiên cứu kỹ bài viết của Microsoft đã phát hiện một con số thú vị về số lượng người dùng. Như ZDNet và nhiều trang tin khác đã ghi nhận, giám đốc marketing Yusuf Mehdi đã nhắc đến "hơn một tỉ thiết bị Windows hoạt động hằng tháng".
Microsoft đánh giá 'mức độ phù hợp AI' cho các ngành nghề
Microsoft tích hợp GPT-5, Satya Nadella nhắc tên Sam Altman
Elon Musk nói ‘OpenAI sẽ nuốt chửng Microsoft’, Sam Altman và Satya Nadella phản ứng
Những con số như vậy không thường xuyên được công bố chính thức. Vì vậy, không có gì lạ khi các nhà báo công nghệ kỳ cựu đã "cảnh giác". Chẳng phải chỉ vài năm trước, số lượng người dùng Windows đã cao hơn đáng kể sao?
Thực tế, vào tháng 1.2022, Microsoft đã báo cáo có hơn 1,4 tỉ thiết bị hoạt động chạy Windows 10 hoặc Windows 11. Điều này có nghĩa là số lượng người dùng đã tăng thêm 100 triệu trong vòng một năm.
Nếu so sánh với con số "hơn một tỉ" được đưa ra trong bài blog mới nhất, điều này có nghĩa là Windows đã "mất" khoảng 400 triệu người dùng trong vòng 3,5 . Điều này có thể thật sự xảy ra không?
Cuộc điều tra của giới truyền thông công nghệ
ZDNet và các trang công nghệ khác kết luận rằng điều này rất khó xảy ra. Microsoft thường cung cấp các con số chính xác hơn trong các tuyên bố chính thức. Mặt khác, 400 triệu người dùng Windows đã đi đâu? Số lượng người dùng các hệ điều hành thay thế như macOS hoặc Linux không tăng lên một lượng tương đương kể từ năm 2022.
Lời giải thích duy nhất, do đó, sẽ là nhiều người đã từ bỏ PC và laptop để chuyển sang các thiết bị di động như máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Các game thủ, đến lượt mình, có thể dựa vào các thế hệ console mới, theo ý tưởng này.
Xu hướng di chuyển từ PC sang thiết bị di động đã được quan sát trong nhiều năm qua. Với sự phát triển mạnh mẽ của điện thoại thông minh và máy tính bảng, nhiều người dùng, đặc biệt là những người chỉ sử dụng máy tính cho các tác vụ cơ bản như lướt web, xem video và mạng xã hội, đã tìm thấy sự tiện lợi trong các thiết bị di động.
Sự thật được hé lộ: Một "lỗi" đơn giản
Sau khi các báo cáo truyền thông liên quan xuất hiện, Microsoft đã sửa đổi bài blog của mình. Bây giờ nó đề cập đến "hơn 1,4 tỉ thiết bị hằng tháng". Và với đính chính đó, 400 triệu người dùng được cho là đã biến mất đã trở lại.
Đây là một ví dụ hoàn hảo về cách một sự thiếu sót nhỏ trong việc truyền đạt có thể tạo ra những suy đoán và phân tích rộng rãi. Có khả năng, con số "hơn một tỉ" trong bài viết gốc chỉ đơn giản là một cách diễn đạt không chính xác hoặc một con số được làm tròn xuống một cách không cần thiết.
Vụ việc này nhấn mạnh tầm quan trọng cực kỳ lớn của việc truyền đạt thông tin chính xác trong ngành công nghệ. Trong một thị trường được thúc đẩy bởi dữ liệu và số liệu thống kê, mỗi con số đều có thể ảnh hưởng đến nhận thức của công chúng, quyết định đầu tư và thậm chí là giá cổ phiếu.
Sự kiện này cũng cho thấy vai trò quan trọng của báo chí công nghệ trong việc giám sát và phân tích các tuyên bố của các công ty lớn. Các nhà báo có kinh nghiệm như những người tại ZDNet đã nhanh chóng phát hiện ra sự bất thường trong con số và đặt ra những câu hỏi đúng đắn.
Bài học cho tất cả
Trong bối cảnh các công ty công nghệ đang ngày càng sử dụng AI để tạo nội dung và báo cáo, việc đảm bảo tính chính xác của thông tin trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một lỗi nhỏ trong việc diễn đạt có thể bị khuếch đại và tạo ra những hiểu lầm lớn.
Từ tai nạn của Microsoft, các công ty cần xem xét lại quy trình kiểm tra và phê duyệt nội dung để đảm bảo rằng tất cả các con số và tuyên bố đều được trình bày một cách chính xác và nhất quán.
Đối với giới báo chí công nghệ, đây là một ví dụ tốt về tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi đúng đắn và theo dõi sát sao các tuyên bố của công ty, nhưng cũng cần phải kiên nhẫn chờ đợi sự làm rõ trước khi đưa ra những kết luận cuối cùng.
Cuối cùng, đối với người dùng và công chúng, câu chuyện này nhắc nhở chúng ta về tầm quan trọng của việc tiêu thụ thông tin một cách có phê phán và luôn tìm kiếm sự xác nhận từ nhiều nguồn khác nhau. Trong thời đại thông tin, khả năng phân biệt giữa sự thật và suy đoán trở thành một kỹ năng vô cùng quý giá.
400 triệu người dùng Windows không hề biến mất - họ chỉ bị "ẩn" sau một cách diễn đạt không chính xác. Nhưng câu chuyện về việc "tìm lại" họ đã mang đến những bài học quý giá cho toàn bộ ngành công nghệ.
Bùi Tú