Không chỉ là khẩu hiệu, phương châm 'gần dân, sát dân, giải quyết đúng, trúng lợi ích của người dân' đang được xã Triệu Sơn hiện thực hóa bằng những hành động thiết thực. Việc siết chặt quy chế tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC), đã giúp chính quyền địa phương xử lý dứt điểm các vụ việc mới phát sinh cũng như những vụ việc phức tạp, kéo dài, qua đó đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dân.