Nêu cao tinh thần trách nhiệm với dân, các cấp ủy đảng, chính quyền trong tỉnh đã và đang chủ động thực hiện nghiêm túc, hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) của người dân. Điều đó không chỉ bảo vệ quyền lợi chính đáng, hợp pháp của người dân, mà còn góp phần ổn định tình hình ở cơ sở, không phát sinh điểm nóng.