Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Phạm Đức Ấn nhấn mạnh: lãnh đạo xã, phường phải gần dân sát dân, kịp thời nắm bắt ý kiến nguyện vọng của nhân dân. Việc gì giải quyết được thì giải quyết, việc vượt thẩm quyền thì sớm kiến nghị, đồng thời giải thích hướng dẫn cho người dân. Tới đây, thành phố sẽ kiên quyết phê bình, xử lý cán bộ không gần dân, sát dân, không nắm bắt được nguyện vọng của nhân dân mà để tồn đọng bức xúc kéo dài.