Trong những năm qua, công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) được huyện Ngọc Lặc quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo cụ thể, kịp thời, có hiệu quả. Qua đó giúp người dân hiểu và đồng thuận với đường lối, chủ trương, chính sách pháp luật của Nhà nước, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.