Xác định công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh của công dân có vai trò quan trọng trong bảo đảm an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, thời gian qua, huyện Thanh Liêm đã tập trung chỉ đạo các cấp, ngành, chính quyền cơ sở duy trì, thực hiện nghiêm lịch tiếp công dân định kỳ và giải quyết đơn thư, KNTC của công dân theo quy định.